近日,内蒙古赤峰市松山区嗨乐堡儿童游乐场发生一起蹦床弹跳布突然撕裂、游客坠落受伤事件,相关视频引发广泛关注。游乐场工作人员告诉锦观实验室记者,游乐场方面承认存在管理与检查疏漏,已对言论不当的涉事员工作出开除处理,并全面拆除1米以上蹦床设备,全力做好伤者救治与善后工作。
坠落高度1.8-2米
伤者为一名未成年女孩
据游乐场工作人员陈先生介绍,此次事故发生在园区正常运营期间,受伤游客为一名未成年女孩,因体型偏高偏壮,在视频中看似成年人。事发时,女孩正在场内蹦床项目游玩,蹦床弹跳布突然发生撕裂,导致其从约1.8米至2米的高度坠落。事发后,游乐场第一时间启动应急处置流程,封闭现场并拨打120急救电话,安排专人全程陪同伤者前往医院接受检查和治疗。
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经医院诊断,孩子出现骨裂症状,暂无生命危险,目前正在接受康复治疗。陈先生向锦观实验室记者表示,园区已安排专人对接伤者家属,持续跟进治疗进展,承诺承担相应责任,全力保障伤者后续康复。针对伤者详细情况,工作人员表示,伤者家属希望安心照顾孩子,暂不接受外界打扰,待伤者康复后,园区将与家属共同发布相关情况说明。
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多名社会闲散人员夜间翻墙进入
烟头火星将蹦床网面烫出大量破洞
对于事故原因,游乐场工作人员陈先生对锦观实验室记者表示,经调取监控、内部核查并结合报警记录确认,此次蹦床撕裂并非设备自然老化,而是由外部人员人为破坏所致。特别是近期从监控视频中发现,多名社会闲散人员多次在夜间破坏园区护栏、铁丝网,翻墙进入游乐场区域,并在蹦床附近吸烟,烟头火花将蹦床网面烫出大量极其细小的破洞。由于破点微小隐蔽,日常巡检中工作人员未能及时发现,当游客在上面弹跳时,受力集中导致网面瞬间撕裂,最终引发意外。
游乐场坦言,园区毗邻河道、设有防护栏与铁丝网,但因园区面积较大,安保人员数量有限,难以实现24小时无死角看管。对于外来人员翻墙破坏的行为,园区此前已多次报警,但仍无法完全杜绝此类情况发生。而此次事故也暴露出的内部一些问题,员工日常安全检查不够细致、责任心不强,未能发现隐蔽安全隐患,游乐场对此深表自责。
“可以继续玩,该玩就玩”
已对涉事人员作出解雇处理
事件发生后,一段游乐场工作人员“设备损坏属于正常情况,目前已修复,可以继续玩,该玩就玩”的录音引发公众强烈不满。
对此,陈先生回应称,该言论系个别员工安全意识淡薄、服务态度敷衍所致。园区负责人得知相关录音内容后高度重视,第一时间对涉事员工进行调查核实,确认其存在言论不当、责任心缺失、安全常识匮乏等问题,已作出解雇处理。
为杜绝类似问题再次发生,游乐场宣布从即日起开展为期一周的全员安全生产与服务礼仪专项培训,覆盖设备检查、应急处置、游客沟通、舆情应对等全流程内容,培训结束后统一组织考核,考核合格方可重新上岗。
在设备安全整改方面,游乐场工作人员也提出将全面拆除并永久封闭场内所有高度超过1米的蹦床设备,从根源上消除同类风险。工作人员向锦观实验室记者表示,经安全组委会研判,蹦床类设备易受外部破坏,防控难度较大,为彻底保障游客人身安全,宁可取消项目,也不留安全死角。与此同时,园区对场内无动力游乐设施开展拉网式隐患排查,重点检查设备结构、防护措施、承重标准、固定状态等关键指标,发现问题立即停机整改。
来源:锦观新闻
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