23岁女子参加徒步身体不适，独自返回途中昏倒，被路人发现时已无力回天……组织方称有“免责声明”，法院作出判决→

AI摘要：天气适宜户外出游增多，网上组团常签免责协议。上海一23岁女子付费参加旅行社徒步活动，途中身体不适独自折返后猝死。法院认定旅行社未尽安全保障与救助义务，且人身伤害免责声明无效，不能以非盈利推脱责任。女子自身也有过失，最终旅行社担30%责任，赔付57万余元。

（AI摘要及本文部分素材由福建省智能媒体资源库省级平台提供“智媒+”支持，福建报业集团智能审校平台提供审校技术支持）

最近天气适宜，正是出游的好时节。近年来，通过互联网等渠道组织的团队户外活动越来越多，一些组织者会签订免责协议，那么一旦出现意外，应该谁来承担责任？

近日据央视报道，上海松江区人民法院公布了一起徒步活动引发的伤亡案。

女孩徒步活动中猝死

家属将旅行社告上法庭

23岁的张女士在网上看到一个帖子，一家旅行社组织穿越南京九连尖的徒步活动，行程介绍“徒步距离11公里、累计爬升650米、活动强度一星、风景指数四星”。张女士转账支付139元的报名费参加了活动，当天中午开始，领队加队员共52人。

上海市松江区人民法院法官徐霖：当天天气炎热，中途女孩感到身体不适，在告知领队后独自原路返回；随行有三名领队，但是没有安排人员随同。在下午3点左右，女孩被路人发现昏倒在地，后经抢救无效身亡。直至傍晚活动结束，旅行社才发现该女孩失联，此时悲剧已经发生。

张女士的父母将旅行社告上法庭，对此，旅行社提出抗辩。

旅行社认为，本次活动每个人只收139元，一共收到6490元，支出达到6130元，这是一个非营利性活动，不应该有过重的苛责。

同时，旅行社认为已经尽到了风险提醒义务，在活动帖中写有“免责声明”，写有“户外活动属于相约出行，活动安全第一，活动中个人如有意外，组织者只负责提供力所能及的援助，组织者及领队不承担任何责任”。

法院：免责声明不能免责

低价不改活动性质

针对旅行社方说自己组织的徒步团不盈利、不该对张女士的离世承担责任，法官指出，作为从事旅游业务的公司，其活动定价不仅考虑本次活动是否盈利，同时也出于公司宣传及发展经营的考虑，不能仅以本次活动是否盈利来认定活动性质，从而达到减轻安全保障义务的目的。因此法院对该项抗辩意见不予采纳。

法官同时指出，旅行社作为组织本次活动的旅游经营者，应当在合理限度范围内承担安全保障义务。而针对所谓的免责条款，《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定，免除人身伤害责任的条款是无效的。

法院认为，张女士被路人发现并于15时02分报警求助，而旅行社直至活动6点半结束后才发现她不见了，显然未尽到安全保障及救助义务，应当承担相应赔偿责任。

上海市松江区人民法院法官徐霖：旅行社的过错主要体现在事中的管理和救助不力，当得知一名无同伴的年轻女性因身体不适需提前返回时，领队未采取安全保障措施，而是让其独自返回，构成了救助环节的重大疏漏，应当承担相应的责任。

法官同时指出，张女士在身体不适时选择独自返回，未能充分预估风险，他们自身对损害的发生或扩大均存在重大过失，是导致损害后果的主要原因。

最终，法院根据实际案情、各方过错大小等，确定旅行社一方承担30%的责任，向女子的父母支付各类赔偿金577014.6元。

法官同时提醒徒步游爱好者，旅行者对自身安全具有充分注意义务，要为自己的安全负责。

来源：新闻晨报综合自央视新闻

值班编辑：杨林宇

审核：许晖 曾群峰

为了我们能每天准时相见

你的【加星 点赞 在看】对我们非常重要