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近日,有网友反映
其5月4日在三亚一海鲜店吃宵夜
仅4只皮皮虾就花费1035元
价格过高
质疑店家存在宰客行为
4只皮皮虾收费1035元
当事人晒账单质疑被宰客
5月4日,一名网友和亲友共4人,前往三亚一家海鲜店吃宵夜,并点了一桌家常菜式海鲜餐,包括中号红花蟹、大号泰国濑尿虾、经典椰子饭,再搭配几瓶酒水饮品。本以为只是一顿普通的海边夜宵消费,没曾想结账账单直接让人傻眼。
网友晒出的消费账单显示整桌消费高达1815元。而这一桌消费里,最离谱的当属看似不起眼的皮皮虾。账单标注,店内大号泰国濑尿虾单价为每千克1512元。
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另一份点菜单标明:大泰虾4只,单价756元,合计折算下来4只皮皮虾实打实花费1035元。
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一只皮皮虾均价超250元
当事人直言遭店家恶意宰客
当事人透露,自己从未吃过这类大号皮皮虾,也不了解市场行情,点餐时没细看计价规则,误以为菜单上标注的756元是每公斤价格,没想到竟是单份4只的售价。察觉价格离谱、疑似被宰后,该网友第一时间拨打12345实名投诉,维护消费权益。
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涉事海鲜店工作人员:
店铺并无任何违规操作
该事件引发热议
不少网友质疑涉事海鲜店
恶意哄抬物价、暗藏消费套路
变相宰客牟利
对此
涉事海鲜店工作人员并不认同
并称店铺并无任何违规操作
工作人员称,店内所有海鲜产品均明码标价,大虾、小虾规格不同,价格天差地别,不存在隐形消费、临时加价、强制消费等宰客行为,所有售价都是严格按照进货成本核算定价。
另外,工作人员解释,海鲜售价高低核心要看进货价,近期市面上精品大号皮皮虾进货成本本就偏高,近几日店铺大号皮皮虾拿货价就达到700多元一斤,售卖定价贴合成本,并非随意乱涨价。
官方回应:海鲜售价未超出调控价格
对店铺涉嫌商业贿赂已立案调查
5月6日凌晨
三亚市市场监督管理局
发布情况通报
“5月5日,我们关注到有网友反映我市一海鲜店存在价格过高的问题,我局立即联合相关部门介入调查,目前三亚放心游平台已启动先行赔付机制。一旦查实存在违法违规行为,我们将依法从严处理,绝不姑息。”
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昨天(5月7日)上午,记者联系上该消费者,其回复称,已接到三亚市场监督管理局反馈说“价格没问题”。该消费者表示,此前不了解皮皮虾的市场价格,误以为菜单上标注的756元是每公斤的价格,实际上该价格对应的是一斤的售价。
5月7日
该消费者还收到
三亚市12345政府服务热线短信
回复称
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涉事主体为三亚海棠区椰某韵餐饮店。
经调查消费小票记录和监控视频确认,2026年5月4日22时许,消费者一行4人到该店就餐,消费的海鲜有生蚝1.6公斤,单价58元/公斤,合计92.80元,红花蟹(中)0.79公斤,单价766元/公斤,合计605.10元,泰国濑尿虾(大)0.685公斤,单价1512元/公斤,合计1035.70元。椰子饭48元/份,纯生啤酒2瓶,单价15元/瓶,合计30元,大窑饮料1瓶,单价10元,合计10元,北冰洋1瓶,单价10元,合计10元,虾饼38元/份,鱼皮38元/份。总消费合计1907元,后续消费者退单生蚝92.80元,实收1815元。
12345回复称,对照5月4日三亚市海鲜餐饮店鲜活海鲜品调控价格,相关海鲜售价未超出调控价格。5月5日三亚市市场监管局协同交通局对相关司机开展调查工作,并已对三亚海棠区椰某韵餐饮店涉嫌商业贿赂案立案调查。
此外,记者咨询了12345热线关于三亚海鲜市场定价的问题,对此,相关职能部门回应称,三亚海鲜排档海鲜品现在实行平均差价率管理规定,不同进货价的海鲜其差价率有所不同。对于进货单价为300元以上的虾类,其差价率为60%,也即该档次虾类的售价与进货价之间的差价不能超过进货价的60%。据刘先生介绍,此类泰国濑尿虾进货价为480元一斤,售价为756元一斤,记者根据以上计算公式计算得出,其差价率为57.5%,属于调控范围内。
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5月7日下午,当事游客明确表示,没收到退款,“先行冻结赔付的款项已经划走了,我们也没要这个钱。”媒体致电海南三亚市市场监督管理局求证消费者反映的情况是否属实。接线工作人员称具体情况以后续的通报内容为准。
店主事发次日病逝,年仅43岁
家人称收到多起威胁电话,计划关闭店铺
5月7日下午,记者联系上该海鲜店,店主老板的表弟刘先生(化姓)称,表哥之前就有基础病,在此事发生前已脑出血,身体不行,5日得知此事没多久后就去世,年仅43岁,家中还有妻子和两个孩子。
刘先生表示,海鲜是有政府指导价的,超过指导价,后台报警器就会报警。此外,店内装有26个监控,从捞海鲜到上桌,全程都有监控录像,捞完海鲜也会当着客人的面过秤,客人签字确认都没问题后才会做菜。
刘先生称,该顾客点了3份海鲜,其中1份生蚝客人不满意,就给退了。泰虾进货价为480元一斤,本就昂贵,且泰虾有死亡损失风险,整个三亚卖泰虾的都很少,该店铺售价为756元一斤,并未超出调控价格,顾客若觉得价格超出承受范围,当时可以退掉。
目前,该店铺在大众点评平台上已显示暂停营业。刘先生称,店铺近日收到多起威胁电话,之后也不打算继续开业了。
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