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一场由知名企业CEO发起的“掀桌子”式吐槽,把小红书推上了风口浪尖。
不久前,追觅科技创始人俞浩连发3条微博,怒喷小红书“非常非常烂”,直言平台的价值观和盈利模式“非常有毒”,瞬间引爆全网讨论。
一时间,#追觅CEO炮轰小红书#等话题接连冲上热搜,网友吵翻了天,有人力挺俞浩硬气,也有人觉得他借机炒作。
而这场看似个人情绪的爆发,背后藏着的是种草社区长久以来的积弊,这也让小红书的诸多难题被彻底摆到了台面上。
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小红书被炮轰
先来看看俞浩连发的3条微博,具体都说了什么内容——
第一条,怒喷“刷小红书刷得火大,这个平台非常非常烂,价值观和盈利模式都非常有毒”;
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第二条,质疑算法不公,吐槽“好的内容被压得看不见,那些烂内容、假内容、带节奏的内容,反而被疯狂往前推”;
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第三条,点名momo匿名账号,质问“一堆momo匿名造谣、抹黑,平台不管不问,这不是鼓励作恶是什么”?
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总结下来,他抨击小红书的点就三个:算法不公、评价掺水、匿名账号滥用。
5月4日,俞浩更是在公开场合明确表示,追觅科技已经正式向小红书等多个平台,以及168个涉嫌发布不实信息、恶意抹黑品牌的账号持有者发起诉讼,甚至放话“后续起诉造谣博主时,应该连带小红书一起告”。
他称之所以态度这么强硬,是因为平台长期纵容假消息肆意传播,很多商家和品牌因为畏惧平台的流量话语权,只能默默忍受,不敢反抗,而他就是要打破这种“沉默”。
据了解,小红书上有不少关于追觅的负面笔记,比如“追觅吸尘器续航虚标”“售后态度极差”,甚至有账号伪造产品故障图片,导致不少消费者被误导,直接影响了品牌销量。但客观来说,用户体验本来就千人千面,不能一棒子打死都是伪造。
其次,针对俞浩质疑的momo匿名账号问题,小红书客服也第一时间做出了回应,称平台已严格按照相关法规要求,对所有用户进行实名认证,不存在“匿名无监管”的情况。
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但“momo”作为平台默认昵称,大量用户使用这一昵称发布内容,确实让部分人借着“匿名”的掩护,滥用言论自由,发布不实信息、恶意抹黑他人,这也是目前所有社交平台都面临的网络治理难题之一。
有意思的是,俞浩在炮轰小红书的同时,还搞了个“神操作”——在公司内部发起号召,鼓励员工全员做自媒体,只要粉丝破万就奖励1万元。
这种“一边怼平台,一边练内功”的反差,让这场争议更有话题度,但也让不少人觉得他太高调,疑似借争议炒作。
不过, 面对俞浩的连环炮轰、网友的热烈讨论,小红书 并没有公开回应。
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品牌与平台为何有了嫌隙?
俞浩不是第一个吐槽小红书的。
2025年底,丽江古城文旅局就曾公开喊话小红书,称据丽江市古城区旅拍行业协会反馈,因为平台审核不到位,导致大量消费者借着不实避雷帖威胁商家退钱,不少企业商誉受损、退单暴增,而且申诉难度极大。
丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛表示,据对20—30家会员单位的统计,截至2025年12月,不实避雷帖已导致企业退订100余万元,间接损失500余万元。协会正在收集证据,准备起诉小红书。
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而从俞浩抨击小红书的内容来看,其实说出了很多商家的心声——小红书上的“假避雷”笔记,早已成了不少品牌的“心头病”。
这背后的原因,其实和小红书的“基因”以及盈利模式息息相关。
首先,小红书的核心是素人UGC种草,流量机制天生向素人笔记倾斜。因此,哪怕是一个刚注册的新号,第一篇笔记只要内容有话题度,就能轻松获得高流量。这是平台鼓励用户真实分享的初衷。
然而,这样的机制却被别有用心的人钻了空子,“假种草”“假避雷”等内容因为难以辨别。
其次,从盈利模式来看,小红书的营收结构太“偏科”了。2025年,小红书营收约420亿,其中广告收入就占了320亿,比例高达76%,接近八成。
而广告收入的逻辑很简单:用户停留越久、互动越多、情绪越激动,广告曝光就越多,平台赚的钱就越多。
在这种逻辑下,算法自然会偏爱那些极端观点、情绪化表达和对立冲突的内容——毕竟这些内容最能勾起用户的评论欲和争吵欲,而理性、客观、温和的真实种草笔记,反而在流量竞争中被边缘化。
就像俞浩说的,平台这种盈利模式,本身就带着“毒性”,间接纵容了虚假内容的传播。
此外,小红书的审核机制本身就有漏洞。新笔记发布后,先由机器审核,疑似违规再人工复审,不仅存在主观误判,还会出现“漏网之鱼”,尤其是在流量激增时,二次复审也很难完全过滤虚假内容。商家遇到不实笔记,申诉流程繁琐,就算反复申诉,也未必能得到满意结果,只能承受损失。
追觅这样一家自带流量的企业,尚且被小红书上的虚假内容搞得焦头烂额,更别说那些中小商家了。
种草还是门好生意吗?
俞浩的炮轰,撕开的不仅是品牌与平台的裂缝,更是整个种草赛道的竞争困局。
如今的小红书,一边要应对商家的信任危机,一边还要面对来自竞品的强势冲击。
此前,大厂纷纷加码种草赛道,抢分小红书的蛋糕。比如抖音重启的种草APP“可颂”,这款下架近两年的APP,重新上线后表现惊艳,目前已经稳定盘踞iOS社交榜Top10-15,安卓端近30日日均预估下载量更是达到31万余次。
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除了群狼环伺之外,小红书自身也在面临转型难题。
2025年7月,小红书把Slogan从“你的生活指南”改成了“你的生活兴趣社区”,看似只是一句话的变化,背后却是战略重心的转移——从工具属性转向兴趣社区,试图通过“人群反漏斗”模式,深耕细分兴趣圈层,留住用户。
为了应对危机,小红书也在发力整改。4月30日,小红书对外发布全员内部信,宣布新一轮组织调整,核心动作有三个:
一是任命柯南出任总裁,统合社区、电商、商业化与技术四条业务线,全面接管日常经营;二是成立一级AI部门Dots,建设从模型到产品的完整技术体系;三是将海外业务正式独立为Rednote部门,向CEO星矢直接汇报。CEO星矢本人则退至战略和组织设计层面,不再主导日常运营。
这其中,成立Dots是小红书第一次公开把AI当做主线。而推进AI全面化,能够用AI辅助识别虚假账号和不实内容,提升内容质量。
但这些努力,似乎还没能解决核心问题。
一方面,广告收入依然是平台的“命脉”,流量逻辑很难彻底改变,极端内容依然有生存空间;另一方面,品类红利虽然成为新的增长点,比如拼豆等小众兴趣圈层的崛起,但如何平衡品类扩张和内容治理,还是个难题。
俞浩的怒喷,与其说是一场个人情绪的爆发,不如说为种草社区们敲响了一次“警钟”。
面对流量与真实、盈利与责任之间的平衡,如何做到既要靠流量赚广告钱,又要守住种草社区的初心;既要应对竞品的冲击,又要修复与商家的信任裂痕,无疑道阻且长。这显然不会只是小红书一家的问题。
毕竟,种草的核心从来都是“信任”,一旦信任崩塌,再大的流量也留不住用户,再火的赛道也会走向没落。
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