全球7000种语言,AI能翻译的不到200种。而在中国,有一种出行方式服务着超过一半从未打过网约车的人——顺风车。2025年,这个行业交易规模突破600亿,三年后可能摸到千亿门槛。
哈啰高级副总裁江涛用了8年时间,把顺风车从一张反对票做成核心业务。他有个固定话术:向人解释顺风车时,"我都会讲,你可以把哈啰顺风车想象成'出行界的拼多多'"。
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这个类比指向同一群人——五环外。
谁在用顺风车?
泛蓝领占一半,35岁以下年轻人占六成。工厂工人、服务行业从业者,租房在大城市、家在周边小城,周末节假日往返。学生群体占20%到30%,中西部更高——外地求学回家,或跨城游玩。还有一类容易被忽略:老人。帮子女带娃的父辈,行李多,子女叫辆顺风车让他们坐得舒服些。
江涛纠正一个误解:这不是消费降级。"中国有更多的人平常是不打车的,坐火车、大巴车、公交车。"顺风车每公里比公共交通略贵,但门到门、有隐私空间、方便带行李宠物。"这种消费升级在我们平台占比更大。"
车厢里的流动中国
一位云南车主让江涛记了很久。昆明工作,曲靖安家,两个女儿。跑顺风车一趟赚100块,来回200,月入1000。当地平均工资四五千。这1000块变成女儿的冰淇淋、家里的早饭。他带表弟跑过,没成功——接单技巧、协商时间、沟通高速费,需要头脑灵活。遗憾之余,有点小骄傲。
"这就是温度,是我当时做这个产品的初衷之一。"
为什么是顺风车?
8年前高管和股东一致反对,江涛力排众议。商业层面看:两轮共享打下的出行心智、流量和技术,能复用;与网约车差异化足够大;竞争没那么红海。感性层面,他想做一个"产品驱动、技术驱动的、比较纯粹的产品"。
他提过另一个概念——"出行界的优衣库"。2011年冬天,跳槽涨薪后第一次月入过万,他花700多块买了件黑色羽绒服。"它可以为普通人提供一种可以消费得起的体面。"
2023年开始,"几乎跟出行有关的平台现在都在做顺风车业务。"这门边缘生意长成了主战场。五一假期,哈啰预测全国顺风车需求突破6000万单。春节、清明、五一,爆发力甚至超过铁路民航——基数小,需求旺,节假日顺路车主供给大增。有人为赚钱,有人找代驾,不收钱,只希望你帮忙开一段缓解疲劳。
从大城市向小城市的迁移。返乡、旅游、学校放假。一个五环外的流动中国,在顺风车车厢里显影。
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