4月23日,淘天集团发布《2025-2026年知识产权保护年度报告》。这是淘天连续第十年发布同主题年报。一家互联网平台就知识产权保护持续做年度公开陈述,这个行为本身值得留意——它说明这项工作已被纳入需要对外交代、接受逐年比较的常规轨道。
报告中最引人注目的数据,是权利人投诉量同比下降69.5%,消费者举报量同比减少20.9%。超过84万权利人入驻,1055个品牌共建25000条防控特征,AI大模型全平台主动巡检——这些投入在规模上构建了一套远超传统电商平台"等投诉再处理"模式的治理体系。
但如果只盯着下降的投诉数字,看到的就不完整。投诉量下降,不等于侵权现象消失了;拦截成功率提高,不等于治理不存在未覆盖的区域。更值得追问的是,当治理环节从交易完成后前移到商品上架前,平台的角色正在从侵权纠纷的受理者,转变为平台准入标准的制定者。相应的,外界衡量这套体系的标准也需要调整——不再只看"拦截了多少",还要看"拦错了多少""规则由谁参与制定""纠错机制有没有实际运转"。
一、三个方向上的实质推进
客观地说,这份报告呈现的治理升级在三个方向上有实质内容。
防控节点前移。报告明确提出从"事后处理"向"事前预防"的范式转移。技术实现上,平台将多年积累的假货鉴别和侵权判定经验转化为大模型提示词,由AI对全平台商品进行自动扫描,对漏防数据做深度回溯分析,形成"防御体系的自我进化"。品牌方也参与了规则共建——1055个品牌与平台共享了超过25000条治理知识,形成覆盖13个高危行业的定制化方案。活力28品牌保护负责人在报告中提到,共建后平台针对该品牌的抽检准确度已超过60%。
这个数据的意义不在于60%这个数字本身,而在于它揭示了一种新的治理分工:品牌方贡献行业知识,平台贡献算力和执行能力。两者结合后的识别精度远高于平台单方面依靠技术巡检的水平。防控前移的本质,是把"识别假货"这件事从平台独自承担,变成了一个可以吸纳品牌方专业知识的开放系统。
原创保护形成闭环。原创保护平台累计惠及超103万原创商家,2025年推出的"新品保护机制"和"平台首发"标签,把确权环节嵌入平台运营——商家首发新品可申请认证,通过后商品页面展示"平台首发"标识,获得流量反哺。AI生成合成内容的首发备案机制也在同一逻辑下运行:商家备案后,系统记录生成过程,形成"不可篡改的数字证据链"。2026年3月,中国技术经济学会发布了淘天参与制定的团体标准《电子商务 人工智能生成内容保护和应用指南》,为这套机制提供了标准化框架。
这套组合拳的商业逻辑比其技术细节更值得关注。传统的原创保护思路是"防抄袭"——被侵权后删除仿品。淘天现在的做法是往前走了一步:在确权环节就介入,用"平台首发"标签帮原创商品获得流量曝光。这意味着原创保护不再只是一个防御性工具,而是嵌入了平台的流量分配机制,成为商家能否被看见的因素之一。从保护到认证,从认证到流量,从流量到标准——四个环节串联起来,构成了一个完整的商业闭环。这个闭环越完整,"平台认证"的商业价值就越大,商家对平台的黏性也就越强。
线下追责形成打击能力。品牌抽检分盟成立后,平台与超1400家品牌合作开展抽检鉴定,覆盖超95%的参与品牌。利洁时公司通过鉴定分盟推动多起刑事案件落地,涉案金额超1000万元,主要嫌疑人被判处最高3年6个月有期徒刑。假冒ELLE女鞋案涉案金额超3000万元、抓获22人,假冒五粮液案协同河南信阳公安实现收网。
这些案件有一个共同特点:平台的角色已经从"提供侵权链接供执法机关核查"变成了"完成从线索发现到证据固定再到执法对接的全链路配合"。这不再是执法机关主导、平台配合的传统模式,而是平台主动完成前期取证和研判,把成案线索交到执法机关手里。这种模式的门槛在于,它要求平台具备不亚于执法机关的案件研判能力。报告披露的案例表明,淘天在这方面已经积累了相当经验。
二、几个没有被充分回答的问题
成绩和案例在报告中得到了清晰呈现。但通读下来,有几个指标和问题,报告提供的信息还不够充分。
第一,主动拦截的误判率没有披露。报告详细描述了AI大模型如何精准抓取风险商品、如何对漏防数据进行归因推演,但没有给出被主动拦截的商品中有多大比例最终被认定为误判,被拦截商家有多少通过了申诉,申诉平均处理时长是多久。对于一个将大量拦截决策交给算法执行的体系,误判率和申诉通过率不是可有可无的补充数据,而是衡量治理质量的基础参数。它们回答的是同一个问题:平台的权力有没有自我纠错机制。
还有一个结构性问题值得留意。当1055个品牌参与共建防控特征,这些特征被写入算法规则后,不参与规则制定的中小商家实际上处在一个被动接受的位置。一个中小商家如果被系统判定为"近似商标"或"特征相似",商品上架被驳回,他有没有足够资源和能力去自证?平台上注册的权利人总数是84万,参与共建的品牌在其中占比极低。在拦截效率与中小商家的程序保障之间,报告没有展示出明确的平衡机制。提出这个问题不是为了否定主动防控的价值,而是说拦截做得越靠前,纠错通道就应该设计得越通畅。
第二,首发备案的法律效力尚不明确。商家在平台上完成首发备案并获得"平台首发"认证,可以生成数字证据链。但这份数字证据在《著作权法》《专利法》等法律框架下具有什么样的证明力,报告没有展开。平台认证和法律确权之间还有一段距离。商家如果误以为"平台首发"等同于法律上的权利确认,可能产生虚假的安全感。而当这种认证成为平台内的一种"权利外观",它在侵权纠纷中应该被赋予多大分量,目前还没有制度层面的明确说法。
这个问题在服装款式保护上更明显。服装设计在中国现行法律框架下受保护的条件和范围本身就存在争议。平台联合中国服装设计师协会等机构推动"标准共建",实际上是在法律尚未给出明确边界的领域,建立一套平台层面的判定准则。这个方向有探索价值,但平台在这套准则制定中同时承担了规则设计者和纠纷裁判者两个角色。两重身份之间需要什么样的制衡安排,报告目前没有展开讨论。
第三,共治体系的资源分布存在明显倾斜。报告提到品牌抽检分盟与超1400家品牌建立合作,但84万权利人里,1400家的占比约为0.17%。绝大多数权利人不在这套高效协同的机制内,仍然依靠传统投诉流程维权。报告也提到新用户首注护航、万象AI智能咨询、智能维权助理等功能,意在降低普通权利人的使用门槛。但基础工具的提供和深度参与治理机制之间,不是同一回事。前者解决的是"能用",后者涉及的是"能被纳入重点保护范围"。
中小权利人的维权效果很难通过单个案件的大案值来体现。他们的特点往往是单品侵权、小额损失、分散发生。如果用一个为大品牌设计的共治框架去覆盖中小权利人的需求,中间会出现适配上的缺口。报告中各项线下打击案例成果突出,但基本集中在知名度较高的品牌。中小权利人的维权情况,可以更有针对性地单独呈现。
第四,标准制定的参与度和透明度需要进一步说明。报告提到,淘天的原创保护实践已被国际商学院收录为教学案例,与多所高校合作的研究成果发表于核心期刊,平台法务团队也在多家高校开设了实务课程。与此同时,淘天与多个国际协会和海外机构建立了定期对话机制。这些动作都指向同一个方向:把淘天的治理实践转化为行业标准。团体标准的正式发布,说明平台的治理经验正在从内部规则向公共知识转化。但标准制定涉及企业、中小商家、消费者等多方利益,这些群体在标准起草和讨论中的参与方式和参与程度,报告没有具体说明。
三、下一个十年,看什么
这份报告已经足以说明,淘天在知识产权保护上处于行业前列。
但也正因为走到了前列,它需要回答的问题正在发生变化。过去,平台知识产权保护主要回答的是:侵权链接能不能被发现,投诉能不能被处理,假货能不能被打掉。现在,当AI大模型、品牌共建、原创首发、抽检分盟和团体标准共同构成一套前置治理体系时,平台已经不只是“删链接”的执行者,而正在成为数字商业秩序的规则制定者。
这正是淘天知识产权报告的“下一问”。
保护知识产权,当然是在保护创新。但在平台治理进入深水区后,能够检验治理质量的,不能只是不再发生多少投诉、打掉多少案件、协同多少品牌,还应包括误判、申诉、复核、参与和透明度这些更“内在”的指标。
第一个十年,淘天证明了平台可以把知识产权保护做成一种能力。
下一个十年,更重要的是证明:当平台从“删链接”走向“定规则”,这套规则本身也能够被解释、被校准、被纠错,并最终被市场各方信任。
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