河南
日常出行中，车辆轻微剐蹭事故时有发生，等待交警到场、现场滞留拥堵、处理流程繁琐，一直是车主们的出行困扰。如今，依托“交管12123”APP交通事故视频快处功能，商丘交警高效处置轻微事故，让群众出行更省心、道路通行更顺畅！
2026年5月7日15时15分，商丘市公安局交通管理支队事故预防和处理大队副大队长李辉值班期间，接到110报警台推送的警情：睢阳区归德南路两辆机动车发生轻微剐蹭，事故无人员受伤。接到警情后，李辉第一时间指令接警员快速联系事故双方当事人，精准核实事故发生具体位置，同时同步调取事故现场监控，快速理清事故缘由。经细致核查，此次事故系黑色SUV车辆违规变道，影响正常行驶车辆通行所致，事故责任清晰、车辆损失轻微、无人员伤亡，完全符合交通事故视频快处相关标准。
随后，执勤民警主动询问双方驾驶员是否安装“交管12123”APP，全程耐心引导驾驶员通过APP发起视频报警，在线完成事故取证、责任认定等一系列操作。从接警到线上办结，整个处理过程耗时不到10分钟，事故车辆迅速撤离现场，拥堵路段即刻恢复正常通行，最大限度减少了事故对道路交通秩序的影响。
“没想到现在处理交通事故这么方便，不用在路边等待，手机上操作几分钟就搞定了，流程特别简便，效率也太高了！”事故驾驶员刘女士在体验完线上视频快处服务后，由衷地为商丘交警的高效便民举措点赞。
小小剐蹭不用慌，视频快处解民忧。下一步，商丘市公安局交通管理支队将持续深化“我为群众办实事”实践活动，大力推广交通事故视频快处模式，不断优化便民服务举措，提升事故处置效率，全力保障辖区道路交通安全、有序、畅通，切实为广大市民出行保驾护航。
商丘交警温馨提示：广大车主出行请牢记安全驾驶，规范行车。若发生无人员伤亡、责任明确、车辆可移动的轻微交通事故，可直接使用“交管12123”APP事故视频快处功能，线上快速处理，既避免现场滞留风险，又高效解决事故纠纷，便捷又安心！
来源：商丘交警
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