黑龙江
□唐心如
在哈尔滨，有这样一位出租车驾驶员，他叫王振东，是黑龙江龙运现代交通运输有限公司的五星级出租车驾驶员、先锋党支部副书记。在营运之余，他积极投身志愿服务，常年爱心送考生，主动为行动不便、生活有困难的群众送去温暖与帮助，用日复一日的坚守与付出，在平凡岗位上书写着不凡篇章。
暖心帮扶 温情相伴
“于大哥，我来看看你，最近身体咋样？给你拿了两袋大米和豆油。”王振东像往常一样，敲开了于先生的家门。这句家常问候，他已重复了无数次，字里行间透着一股热乎劲儿。
66岁的于先生身患糖尿病综合征三四十年，长期的病痛让他的生活极为不便。王振东得知后，主动上门帮扶。
“大东真是个好人呐！只要打个电话，啥事都帮我们操心，修灯泡、置办年货、帮我们看病买药，都是他带着我们去，还在家里陪我们聊天，让我们放宽心。这个家里得亏有大东帮我们忙着，他就是我们的家人，看见他我这心里就有底了。”谈及王振东对他的帮助，于先生眼眶泛红。
这份暖心帮扶，源自龙运现代先锋党支部与社区的深度联动。日常营运中，王振东的出租车后备厢常备应急药品与生活物资，随时为有需要的人提供帮助。
“有一次，我家孩子发烧，一家人在医院里急得团团转。当时我在为困难群众送生活用品，接到家里的电话，心里确实着急，但手上的活儿不能停，我咬咬牙跟家里说清楚情况，把手里的活儿都安排完才赶回医院。”话刚落，他又笑着补充，“家里人虽然念叨，但都理解我，这么多年，家里人跟着我搭了不少力，没有他们的理解，我也没法安安心心做这些志愿服务。”
爱心送考生 十四载坚守
“高考这3天，停运！”自2012年，他连续在高考期间停运3天，专为家庭困难、无车接送的考生免费提供服务。王振东坦言，出租车司机靠营运为生，3天少赚的钱不是小数目，即使影响了收入，他也会毫不犹豫地将爱心送考生坚持做下去。
王振东向记者讲述一段难忘经历。多年前，一位考生因回家取身份证打不到车，急得直冒汗。正好在这附近的王振东听到这个情况马上赶了过去，15分钟后准时把考生送到了考场。他说：“我帮助的不只是一个孩子，更是一个家庭！我希望大家都能考出满意的成绩，将来为社会作贡献！”
流动窗口 温暖冰城
在车辆营运中，王振东始终践行乘客至上的理念。上车道“您好”、下车说“再见”，提醒带好随身物品……遇到老人、孕妇主动搀扶；捡到失物，第一时间归还。
2024年至2025年冰雪季恰逢亚冬会，王振东深知出租车是城市移动窗口。为服务中外游客，他硬背了近百个英文短句，并将其写在卡片上，吃饭、等客时反复记忆。“‘您好，请问去哪里？’‘请系好安全带’，虽然我说得不流利，但我希望每次与乘客交流时，都能让外国游客真切感受到哈尔滨的热情。”王振东坦言。
从业23年，王振东从未收到过一起乘客投诉，不少老乘客只要出门就联系他，大家都说坐王师傅的车舒服又安心。这份来自乘客的信任，成了王振东继续深耕出行服务的动力。他表示，只要手里还握着方向盘，就会把这份责任一直坚守下去，把冰城司机的善意暖意传递给每一位乘客。
如今，王振东依旧驾驶着出租车穿行在哈尔滨的街头巷尾。他用一言一行诠释了普通人动人而温暖的力量，成为冰城一道亮丽的风景线。
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