贵阳一住宅楼起火，2人在电梯内死亡，物业公司人员好心但犯大错了

很可惜，这把火并不大，却导致2人死亡。这里面物业人员犯了挺大错误，虽然是好心，但消防知识缺乏。

这栋楼是地上8层，地下3层。起火点是701，我们直接来看起火的时间线吧，然后中间屯哥会点评一下，这样会更直观一些：

2026年1月18日15时许，701租户刘*富大女儿（14岁）同妹妹（9岁）在家画画、看电视，发现其奶奶房间（701室次卧1）有异常遂打开卧室门查看，浓烟从该卧室迅速蔓延至其他区域，随即带妹妹走出户门。

15时10分，徐*在801家中闻到烧东西的味道。

15时15分，发现味道越来越大，去关窗子的同时发现有烟雾。

15时18分，在业主群内通知物业。

15时19分，1楼走道监控视频显示701租户刘*富大女儿及其妹妹乘坐电梯到达1楼。

15时24分00秒，801物业业主徐*报119火警。

15时24分，接119指挥中心调度，支队调派黔灵山路消防救援站、奥体消防救援站、世纪城消防救援站共计26名消防救援人员7台消防车赶赴处置，大队值班人员、支队全勤指挥部遂行出动。

15时24分，物业消防控制室报警系统提示E区14栋发生火情，随即值班人员张*将报警系统信息拍照反馈至物业工作群。

15时25分，物业工作人员江*、刘*等5人为核实警情，发现14栋2单元701房间起火。

15时27分，物业到达701房间门口现场询问租户户门密码后，开门利用灭火器和7楼、6楼楼道室内消火栓进行处置。

（屯哥的话：注意，关键点来了。从上面这句话中，我们知道，起火户家中2个小孩走掉之后，是关闭户门的，这种情况下烟火不可能蔓延到户外；但是物业公司的人为了灭火，将户门打开了，但是灭火没成功，并且还让烟气蔓延出了户门，最终导致了2人死亡）

15时31分27秒，秦*到达负三层候梯厅乘坐电梯前往802室配送外卖。

15时31分58秒，王*芬到达负三层候梯厅乘坐电梯前往701室。

15时33分25秒，秦*、王*芬同时乘坐电梯，分别前往8楼和7楼。

15时34分01秒，电梯到达7楼，王*芬走出电梯，楼道内部浓烟蔓延至电梯内部。

（屯哥的话：王是701的户主之一，她想回家看看，但是这个时候呢，物业的人没将火扑灭，也没关门，烟气已经进入7楼公共空间了，她一出电梯就被烟气给熏的不行，这时候她如果顺楼梯向下跑就没事了，但她做错了，她又进电梯了，最后导致死亡；和她一同乘电梯的外卖小哥秦某，这时候如果下来走楼梯也不会死，但他待在电梯里没出来，最后也出事了）

15时34分17秒，王*芬返回7楼电梯轿厢，电梯门自动关闭并开始运行。

15时34分30秒，电梯轿厢在8楼自动打开，监控被浓烟笼罩，电梯监控视频模糊。

（屯哥的话：701外面空间有烟后，烟气顺着楼梯间上了8楼，因此8楼楼梯间、8楼户外公共空间全是烟气，电梯一开门，里面的两个人泡在烟气里，全部死亡）

15时40分，奥体消防救援站到达现场，经侦查询问现场情况为贵阳市观山湖区中铁逸都E区14栋701室起火，消防站随即开展处置。

15时45分，黔灵山路消防站到场参与处置。

15时47分，世纪城消防站参与处置。

15时48分，营救出第一名被困人员王*芬。

15时57分，营救出第二名被困人员秦*。

16时08分，火势被控制。

16时14分，2人被送达金阳医院抢救。

16时21分，火势被扑灭。

17时05分，处置结束。

在调查报告中（点击“阅读原文”可看），建议对物业公司两名经理追究刑事责任。这事整得，唉，当时如果上去灭火的物业人员顺手关一下门，就不可能死人了啊，基本的消防知识要学习呀。

火场中，烟气是致人死亡的关键因素，灭火灭不了都没多大事，一定要把烟气挡住，别让烟气进入公共空间。

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