江苏男子3700元网购1.68米娃娃，到手才1.58米，要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！

在互联网购物日益普及的今天，越来越多的人选择在线购买各种商品，从日常用品到高端电子产品，甚至是特殊商品。

网购带来了空前的便捷，足不出户就能“逛街”，让人轻松拥有心仪的商品。

但不可否认的是，网上商品参差不齐。

最常见的消费纠纷，莫过于商品的参数、描述与实际收到的货物不符。

宣传中的高大上，往往在拆开快递时变成了“货不对板”。

前段时间，江苏的一位男子因为网购娃娃，经历了一场让人啼笑皆非又深感无奈的风波，这起事件迅速引发了关于消费者权益保护的热议。

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据了解，此事发生在2024年8月。

王先生是一名普通的上班族，平时生活简单，日子过得循规蹈矩。

某天深夜，他习惯性地在某电商平台浏览商品时，偶然看到了一个标称“高端定制”的娃娃。

这款娃娃的图片看起来非常精美，各种细节都很到位，1.68米的完美身高、优质硅胶材质、细腻真实的手感，再配上精致的礼服和柔和的灯光效果，仿佛真人一般。

价格虽高，但宣传语写得很诱人：“高度仿真，给您无法比拟的陪伴体验”。

王先生心想，如果这个娃娃真的像描述的那样，那将是一个很好的陪伴，于是他大手一挥，花3700元下单了这款商品。

几天后，快递送到了王先生手中。怀着激动的心情，他拆开包装箱，终于见到了“她”。

然而，兴奋的心情转瞬即逝，当他看到娃娃时，却不禁皱起了眉头。

这个娃娃看起来并没有宣传中的1.68米，经过他仔细的测量，发现实际高度直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。

王先生感到非常失望，他觉得自己受到了欺骗。

因此，王先生立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。

要求退货并赔偿的他，却遭到商家拒绝，理由是“商品拆封影响二次销售”。

双方各执一词，争执不下。

无奈之下，男子将商家告上法庭，一场围绕虚假宣传和消费者权益的较量就此展开。

这起“缩水10厘米”的闹剧，最终如何收场？

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在庭审中，王先生提供了商品页面的截图、订单信息、以及娃娃的实际照片和测量数据，证明商家存在明显的虚假宣传行为。

商家则辩称，商品并无质量问题，1.58米的高度完全符合生产工艺中的允许误差范围。

此外，他们坚称娃娃属于特殊商品，拆封后无法退货，且消费者已经对商品进行使用，不符合退货条件。

法院了解清楚事件原委后，就对娃娃的高度进行了检测，确认秦先生收到的娃娃确实只有1.58米，与宣传中标注的1.68米不符。

这一差距远远超出了正常误差范围，属于典型的虚假宣传行为。

法院认定商家的宣传行为构成虚假宣传，并违反了《消费者权益保护法》，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。

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王先生的经历迅速引发热议，有人调侃这是“一场10厘米的较量”，也有人认为他较真。

但还是更多人支持他的选择：“如果连明明白白的标注都不能相信，那网购的便利还有什么意义？”

此案不仅展现了消费者在面对不公时应有的勇气和智慧，也提醒我们作为消费者，在享受网购便利的同时，更要保持警惕。

一旦遇到问题，应学会保存证据，积极依法维权。

网购改变了我们的消费习惯，但无论是线下还是线上，诚信都是商家和消费者之间最基本的纽带。

只有在法律的监督下，这份纽带才能更加牢固，消费者的权益才能得到更好保障。

大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？