让每一位农户都能安心种地

2019年参加工作的大学生吴中楷，6年如一日，走村入户，生动诠释了爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新、甘于奉献的工匠精神。凭借突出表现，他先后荣获无人机驾驶员项目全国亚军、获评“农险科技应用先锋”等称号。

“让每一位农户都能安心种地”——这是吴中楷加入中华保险时许下的朴素心愿。如今，作为中华财险淮安中支金湖农险维护岗员工，他深知，传统的查勘模式主要依靠人工步行勘查，不仅劳动强度大、效率低下，农户的切身利益也难以得到保障。

转变始于公司推动的技术革新。随着无人机设备逐步配备至查勘一线，并配套建立了系统化的培训机制，吴中楷敏锐地意识到，这正是提升服务质效、更好守护农户利益的重要契机。他全身心投入学习，展现出强烈的求知欲和钻研精神。从无人机基础操作、安全规范，到针对农业查勘的特殊场景应用，他认真参加每一次培训，反复进行实操演练。

无人机的引入，彻底改变了农险查勘的工作样态。在灾害现场，吴中楷操控的无人机如同翱翔于农田上空的“智慧之眼”，通过高清影像拍摄和数据采集，结合专业软件进行数字化分析，能够快速、精准地测算受灾面积、识别损失程度，大幅提升了查勘的客观性与准确性。吴中楷常说：“科技是有温度的。当农户因为快速获得赔款而舒展眉头时，我深深感到，自己的工作真正落到了实处。”

将无人机熟练应用于日常查勘，体现了吴中楷扎实的技术功底；而在全国性技能大赛的舞台上，他则展现出对无人机技术的深刻理解、复杂任务的处理能力以及技术与业务融合的创新思维。“要做就做到最好，要学就学到极致。”这是他始终坚持的职业信念。

在备战“第二届全国职工数字化应用技术技能大赛”期间，吴中楷对自己提出了更高要求。

吴中楷深知，个人的能力终归有限，只有带动团队共同进步，才能整体提升农险服务水平。因此，他在精进自身技能的同时，始终乐于通过“传、帮、带”的方式，将所学所悟无私分享给同事。

2025年7月，第4号台风“丹娜丝”对浙江部分地区造成严重影响，当地农险查勘理赔工作压力剧增。接到跨省支援任务后，吴中楷毫不犹豫，与技术骨干组成突击队，连夜赶赴灾区。并手把手指导当地同事掌握无人机操作与系统使用技巧。

支援期间，吴中楷以高度的责任心和过硬的技术，与团队紧密协作，累计完成查勘案件208件，协助完成水稻承保出单超百件，有效助力理赔推进与业务落地。

“未来的农险，必然是向着无人化、智能化方向发展。”对于行业前景，吴中楷有着清晰的认知。目前，他正积极参与公司“托管式机舱化无人机飞行”项目，通过建设云端调度平台，实现对农作物长势的无人化监测、灾害预防与快速定损。

来源：中国银行保险报

中华保险