辽宁
“这条线路的公交车，让我们进城方便多了！”
“公交车直接开到村口，对老年人太友好了！”
清晨，北川羌族自治县永昌镇金龟村的公交站台前，村民们满脸笑意乘上开往县城的公交车……然而数月前，这样“说走就走”的便利，对他们而言只是美好的期盼。
“以前没通公交的时候去城里太麻烦！”村民黄大哥回忆道，“打车至少要20块钱，现在2块钱坐到头，办了老年卡还能免费乘车，实实在在是方便实惠！”
此前，北川羌族自治县“清廉羌城”综合服务中心接到永昌镇金龟村、福田村群众反映出行不便的问题。“民有所呼，我有所应”。接到问题反映后，综合服务中心纪委工作人员第一时间将问题转办至县交通运输局，并全程跟踪督办，确保问题真正解决。
北川羌族自治县“清廉羌城”综合服务中心纪委工作人员接待来访群众。（母静萍摄）
县交通运输局迅速行动，立即组织公交公司实地勘察，科学规划站点，最终制定“公交+农客”组合方案。新开通北川汽车站至泛美职业技术学院公交线路，每日两班双向发车。开通安昌至福田村农村客运班线，每月双号运行。同时，还优化调整2路公交车，新增羌多娜小区站点，进一步推动公交服务全域覆盖。
在北川羌族自治县纪委监委的全程监督下，新开通的2条线路迅速落地，彻底解决了沿线2000余群众“出行难”问题。公交难题的解决，是该县纪委监委深化“有事找纪检、解决靠组织”、用心用情解决群众急难愁盼的生动缩影。据悉，近年来，北川羌族自治县纪委监委持续推动监督力量下沉一线，整合县综治中心、乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站等现有资源，在不增加基层负担、不另起炉灶、不重复建设的基础上，创新打造实体化运行的“清廉羌城”综合服务平台，在县级设立综合服务中心，乡镇设服务站，重点村（社区）设联络点，进行协同监督、高效响应群众诉求。
今年以来，该县通过“有事找纪检、解决靠组织”工作共收集群众问题诉求5510余个，推动解决5070余个，群众满意率达到97.7%。
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