广东新焦点发布广东电视台播出——深业物业运营集团

立足“十五五”战略规划，深业运营集团奋力推动由劳动密集型向科技赋能型转型，近日，旗下吉华街道物管城市AI智能体示范点正式启动，十余类AI智能设备集中亮相，标志着吉华街道市容环境管理迈入AI驱动的“智理”新阶段，也为深圳智慧城市建设增添了新的实践样本。目前，示范点已部署智能巡扫、无人清洗、空中巡查等11类智能设备，形成“1个智能指挥中枢+11类智能机器人+N个应用场景”的“1+11+N”智能作业集群。该集群首期已在甘坑社区完成试点，初步实现了环卫作业模式的智能化升级。

AI巡扫机器人自动检索处置，打包机器人智能封装，无人设备精准处置路面问题。匹配“智能感知—平台调度—高效处置—数据优化”的全流程闭环系统，展现出三大核心优势：一是提升响应速度，设备可全天候作业，问题发现率和处置率均达90%以上；二是提升智慧精度，AI识别与智能调度实现“发现-处置-闭环”全流程无人干预；三是提升人性温度，环卫工人从重复劳动中解放，转型为设备管理员和精细化保洁专员，作业更安全、更高效。

从设备到平台，从试点到推广，吉华街道这套模式的价值不只在于当下，更在于未来。平台化架构决定了复制成本远低于传统模式——硬件可按需配置，软件可远程迭代，真正可输出的是一套标准化的智能治理流程。深业城市运营公司总经理郭荣宇表示：“面向十五五，深业运营集团也将AI智能体的打造作为重要工作之一，所以这一次示范点的正式启动也是吹响了第一支号角。下一步，深业运营将持续优化AI识别精度和调度逻辑，确保问题处置闭环率达到100%；同时拓展应用场景，从吉华街道向其他城市服务场景努力推广，全力打造可复制、可推广的智慧城市管理样板。集团拟分批投入超3000多万元，近300台机器人，逐步打造全域智能体作业集群，推动旗下所有环卫类项目从“人工主导”向“人机协同”全面升级。”

从“人海战术”到“AI智理”，深业运营集团吉华街道迈出了关键一步。作为深圳物管城市业务先行者与主力军，深业运营集团将坚持以专业服务城市，用智慧创造价值，做最具价值的城市空间服务商。

本节目于近日在深圳都市频道播出，本文内容为初稿样片整理版，供参考。以最终电视台播出版本为准。

责编：秦澜 刘宁 智林 方琼 于冉 党香 孔祺琪

编导：陈欣

后期：田旭

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