吉林
通讯员 徐敬尧
“五一”假期，长春市双阳区人民法院组织干警深入神鹿峰旅游度假区，开展了“法护旅途”普法活动，将司法服务延伸至景区一线，全力护航假期旅游平安有序。
在景区游客服务中心前，普法宣传台一经搭建就吸引众多游客驻足。活动现场摆放“游客维权四步法”“文明旅游倡议书”宣传展板，以简洁图文引导游客明晰维权路径、树立文明出游意识。干警们发放《民法典小知识》《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》等宣传资料，结合高空项目、亲子游乐、乘车出行等场景，用典型案例厘清法律责任，引导游客强化风险意识、理性文明出游。
“法官，网上买的景区特价票，如果遇到突发情况用不了，能退吗？”“有些游乐项目对身高年龄有限制，从法律上怎么界定安全和公平？”面对游客们的连连发问，干警们开启了“户外法治门诊”，围绕旅游消费中的明码标价、虚假宣传、退费维权、格式条款等热点问题，逐一解答、靶向“开方”，让游客每一次出游都多一份法治保障。
为从源头化解纠纷，干警们深入景区餐饮、住宿、纪念品商铺，开展“一对一”合规经营指导。结合涉旅纠纷特点，围绕明码标价、食品安全、安全保障义务等风险点梳理法律要点，提醒经营者严守服务与安全底线，从源头防范消费纠纷。
此次活动是双阳法院生态旅游法庭深化“假日法庭”机制的生动实践，聚焦假期旅游纠纷高发问题，法庭持续完善旅游纠纷“1小时”解纷机制，依托景区巡回审判点实现矛盾就地响应、快速调处，将诉讼服务延伸至矛盾化解前沿。
初审：林冬雪
复审：韩蕊
终审：姚丽
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