内卷根源找到了！电商乱象该整治，回归实体零售才是正道

大家好我是阿布，每天给大家带来最新民生动态，内容随缘更新，每篇都分享实用干货；如果你觉得这些信息对日常生活有帮助，就点个关注支持一下。

当下各行各业的内卷现象，已经渗透到市场经营、就业择业等多个民生领域，从中小商家被迫低价竞争、利润微薄，到实体门店经营受阻，再到产业链上下游从业者收入难提升，种种内卷困境，让不少普通经营者和消费者都深受影响。很多人都在探寻，市场内卷的核心根源究竟是什么？梳理行业发展脉络不难发现，部分电商平台长期无序竞争、规则不规范，是推高市场内卷程度的重要因素。2026年，国家多部门结合市场发展实际，密集出台一系列官方监管与扶持政策，从规范电商平台经营秩序、助力实体零售复苏，到推动民族品牌全球化发展，打出政策组合拳破解行业难题，也为市场健康发展指明了方向。

一、电商无序发展，是加剧市场内卷的核心诱因

电商行业的发展，一度为消费市场带来了便捷的购物渠道，推动了商品流通效率提升，但随着部分头部平台逐渐形成不合理竞争模式，行业发展逐渐偏离良性轨道，衍生出一系列内卷问题。

最突出的就是低价恶性竞争贯穿全产业链。部分电商平台将低价作为核心流量导向，通过算法机制、平台活动规则等，倒逼入驻商家不断压低商品售价，商家若不跟随低价策略，就会面临流量减少、曝光度降低、无法参与平台促销等问题，经营陷入困境。为了在平台上获得生存空间，商家只能不断压缩生产、运营成本，部分商家甚至降低产品品质来适配低价，最终形成“低价竞争-品质下滑-进一步降价”的恶性循环。浙江义乌一家小商品生产加工厂的负责人透露，此前行业利润相对稳定，工厂能保障稳定生产、合理发放工人薪酬，近些年受平台低价竞争要求影响，单件商品利润被不断压缩，工厂只能依靠大批量代工维持运营，工人薪资常年难以提升，这也是制造业领域受电商内卷影响的真实写照。

与此同时，线上线下市场公平竞争环境被打破。线下实体零售门店需要承担房租、水电、人工、税费等多项固定成本，而部分线上商家依托平台补贴、无实体经营成本优势，开展超低价甚至亏本销售，直接挤压线下实体店的生存空间。相关市场统计数据显示，2023至2025年，国内线下中小零售门店关停比例处于较高水平，社区便利店、街边专营商铺等民生类实体门店数量持续减少，而这类实体店正是吸纳本地就业、服务居民日常消费的重要载体。实体零售行业萎缩，直接导致大量相关从业者就业选择变窄，进一步加剧了就业市场的竞争压力，形成市场内卷的连锁反应。

除此之外，部分电商平台存在的不合理收费、规则霸权问题，进一步挤压中小商家生存空间。2026年之前，不少电商平台对入驻商家收取的交易佣金、推广服务费、活动入驻费等名目繁多，生鲜、日用百货类商家平台佣金比例普遍在15%至25%之间，商家经营营收很大一部分被平台抽成，实际盈利空间极小。同时，部分平台利用市场优势地位，强制商家参与促销活动、限定商家定价权限，不配合平台规则就会面临商品下架、店铺限流等处罚，中小商家没有自主经营话语权，只能被动卷入低价内卷，无暇提升产品质量和服务水平，导致市场产品同质化严重，内卷现象愈演愈烈。

二、2026年官方新政落地，从源头规范电商经营秩序

针对电商领域长期存在的无序竞争、低价内卷等乱象，2026年国家市场监督管理总局、商务部、国家发展改革委等多部门，先后出台针对性监管政策，明确各项执行细则，从制度层面整治平台乱象，斩断内卷滋生的根源。

2026年2月1日，《网络交易平台规则监督管理办法》正式落地执行，办法中明确规定，禁止电商平台通过算法、规则设置等方式，强制入驻商家压低商品价格，禁止平台收取不合理佣金、推广费等费用，严禁平台实施垄断经营、限制商家公平竞争等行为，一旦违反相关规定，将依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》等法律法规，依法予以处罚。同期，国内首部针对直播电商领域的专项监管政策《直播电商监督管理办法》也同步施行，细化直播电商各方主体责任，严禁虚假标价、先涨价再打折等价格欺诈行为，规范直播带货行业经营秩序。

2026年3月，商务部联合六部门印发《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》，这份政策文件围绕电商与实体经济协同发展，提出16项具体举措，被业内称为“实体16条”，核心要求就是推动电商行业回归服务实体经济的本源，全面整治行业内的内卷式恶性竞争，引导电商平台从“低价走量”的发展模式，转向“品质优先、服务优先”的高质量发展轨道，同时要求平台建立健全中小商家权益保障机制，归还商家自主定价权。

2026年4月10日，《互联网平台价格行为规则》正式实施，进一步细化互联网平台价格监管细则，明确禁止平台强制或变相强制商家参与低价促销活动，严禁大数据杀熟、差异化定价等违规行为，同时要求电商平台公开流量分配、竞价排名等核心运营规则，保障所有入驻商家享有公平竞争的权利。此次新规明确，平台不得再将商品售价作为流量分配的唯一标准，产品品质、商家服务质量、市场口碑等将成为流量分配的重要参考，从规则层面打破低价内卷的行业底层逻辑。

从政策执行进度来看，以上核心监管政策均已进入落地实施阶段，2026年5月起在国内重点城市开展试点运行，7月将逐步扩大试点范围，12月底前实现全国电商平台全覆盖，确保各项监管细则落到实处，切实规范电商行业经营秩序。

三、多举措扶持实体零售，筑牢民生消费与就业根基

规范电商行业发展，并非限制电商行业，而是推动线上线下市场公平竞争、协同发展。2026年，国家在出台电商监管政策的同时，同步推出多项实体零售扶持举措，直击线下门店经营痛点，助力实体零售行业复苏，这也是稳就业、惠民生的重要举措。

实体零售行业与民生息息相关，国内超8200万个体工商户、中小实体零售门店，吸纳了超过2亿从业人员就业，关系到千家万户的生计。过去几年，受电商低价竞争、经营成本偏高、消费场景单一等因素影响，实体零售行业发展陷入困境，2026年出台的扶持政策，从降成本、优环境、促转型等多个方面，为实体零售赋能减负。

在降低经营成本方面，六部门“实体16条”明确要求，2026年5月起，电商平台、外卖平台针对线下实体零售商家的交易佣金比例，最高不得超过8%，相比此前15%至25%的佣金比例，大幅降低了实体商家的线上运营成本。同时，各地方政府同步延续中小微企业、个体工商户税费减免优惠政策，清理规范各类不合理行政收费，切实降低实体店综合经营成本。此外，国内多个城市放宽临街商铺户外经营限制，简化户外摆卖审批流程，帮助线下门店拓展经营场景、吸引消费客流，提升经营活力。

在推动行业转型方面，商务部联合多部门印发《零售业创新提升工程实施方案》，针对传统百货商场、社区超市、临街商铺等不同类型实体门店，实施差异化升级指导，鼓励实体店打造集购物、餐饮、休闲、服务于一体的综合消费场景，提升线下消费体验。同时，引导实体店开展数字化转型，推动线上客流向线下引流，发挥线下门店商品体验、即时服务、售后便捷等优势，与电商平台形成差异化竞争，摆脱单纯的价格竞争困境。

广州一家经营五年的社区生鲜超市负责人，就切实感受到了政策红利。此前受线上低价生鲜配送冲击，超市营业额持续下滑，一度面临关停风险，2026年平台佣金下调政策落地后，门店线上配送成本大幅降低，加上社区居民线下消费需求逐步回流，超市近期营业额较去年同期增长近四成。该负责人表示，线下实体店能让消费者直观看到商品品质，提供更贴心的就近服务，只要市场竞争环境公平，实体门店完全能走出经营困境。

四、扶持民族品牌走向世界，破解内卷的根本路径

想要从根本上破解市场内卷问题，核心是摆脱国内市场低价内耗，推动本土企业转向品质竞争、价值竞争，扶持民族品牌拓展全球市场，才是长远发展的根本出路。2026年，国家多部门联动发力，从品牌培育、技术创新、出海赋能等方面，为民族品牌发展提供全方位支持。

过去很长一段时间，部分本土企业专注低端代工、同质化生产，缺乏核心技术和品牌竞争力，只能在国内低端市场开展价格竞争，陷入内卷困境。2026年出台的相关扶持政策，重点围绕民族品牌提质、创新、出海三大核心方向发力，助力本土企业跳出低价内卷。

在品牌培育与技术创新方面，工信部、商务部联合实施本土品牌扶持计划，支持企业打造特色自主品牌，推动老字号品牌创新发展，提升国货品牌市场认可度。同时，加大对本土企业技术研发的政策支持，鼓励企业投入研发资源，提升产品核心竞争力，开发高附加值产品，摆脱对低价竞争的依赖。在政府采购、公共资源采购领域，也明确加大本土产品、民族品牌的采购比例，为民族品牌发展提供国内市场支撑。

在助力民族品牌出海方面，商务部优化跨境电商服务体系，降低本土品牌出海贸易成本，打通跨境物流、报关、售后等全链条服务，助力中小民族品牌通过跨境电商渠道拓展全球市场。同时，推动优质本土品牌开展全球化推广，培育一批具备国际竞争力的民族品牌，让国货从走出国门转向扎根海外市场。从当下市场发展来看，越来越多的本土品牌凭借技术实力和产品品质，在国际市场占据一席之地，不仅避开了国内市场低价内卷，更在全球市场实现了品牌价值提升，也为本土企业发展树立了正确方向。

当更多民族品牌专注品质提升、拓展全球市场，国内市场的低价竞争压力会逐步缓解，企业能将更多精力放在产品研发、服务升级上，从业者薪资待遇、消费市场活力也会随之提升，最终形成市场良性发展的循环。

五、政策落地后的民生思考

一系列政策的落地，核心是理顺市场竞争秩序，让电商回归服务本质，让实体零售重拾活力，让民族品牌走向世界，最终破解市场内卷难题。这场市场变革，关系到每一位商家、每一位普通消费者的切身利益，公平的市场环境、良性的竞争秩序，才能让经营更省心、消费更安心、就业更稳定。

结合政策导向与市场发展，大家不妨思考几个问题：中小实体商家该如何抓住政策红利，调整自身经营策略？电商从业者该如何摆脱低价竞争，提升店铺核心竞争力？普通消费者又该如何看待线上线下消费的差异化优势？欢迎在评论区交流自己的看法。

本文合规声明：本文信息均来源于中国政府网、商务部、国家市场监督管理总局等官方平台公开政策文件及权威媒体数据，仅做客观政策解读与民生分析，不构成任何经营、投资建议，不解读未落地试行文件，严禁不实转载、篡改内容。