你有没有发现,今年长假之后刷外媒的报道,那股子酸味都快漫出来了。前几年一到中国放长假,外媒全在铺天盖地喊中国游客来了,各路商家摩拳擦掌等着收“爆买”的钞票,如今话锋一转,全在哀嚎中国游客怎么不来了。这种一百八十度的画风扭转,说白了就是外媒直接破防了,这背后的道道可不止游客去不去玩这么简单。
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过去快十年,中国长假出境扫货,早就成了全球旅游圈默认的流量密码。只要中国放长假,日本药妆店、泰国免税店、韩国明洞的商家,早早就把中文广告牌摆出来,预留好爆款存货等着中国人上门。
这种模式跑了这么多年,突然在这两年掉链子了。中国消费者长假出去玩,早就把主要的钱花在国内了,而且这不是一次两次的临时变动,是连着好几个假期都这样,已经成了定局。
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很多人聊这件事,都只会说签证不好办、机票贵,其实真不是这么表面的事儿,得往根上挖才能看明白。早年间中国游客热衷出去爆买,核心真不是差那点差价。
那时候买个大牌包、高端腕表,买的不是用来装东西或者看时间的使用价值,买的是个身份标签。能出境旅游本身也是个标签,发个境外定位,拎着几个外国买的大牌袋子回来,在圈子里就是很有面子的事儿。
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现在这套标签体系,早就不好使了。不是东西变了,是买东西的人变了。现在的主力消费者都是成长在物质不缺、信息全透明的环境里,没人吃这一套了。
大家都清楚,现在想买什么奢侈品,国内一线二线城市到处都是门店,价格差早就缩得很小了,为了省几千块跑大半个地球,折腾好几天,怎么算都不划算。更关键的是,没人需要靠一个国外买回来的包,证明自己的身份和能力了。
大家现在花钱,更看重体验好不好。同样花一万块出去旅游,在国内能住上干净舒服的连锁酒店,去哪都有高铁动车,安全又准时,买瓶水买个景点票手机扫码就能付,全程不用操心。
换作去大部分境外热门目的地呢?先得花大半个月办签证,出门要换外币,问路还要比划半天,很多小商家还不支持移动支付,带一堆现金心里还不踏实。每一个环节都有点别扭,说白了就是额外多了很多摩擦成本。
以前大家为了看不一样的异域风景,愿意忍下这些麻烦。现在国内旅游的供给早就不一样了,高铁网把好多三四线城市的小众景点都拉进了周末游的范围,连锁酒店把标准化的服务下沉到了县城,从预订到导航到售后,全在一个手机APP里就能搞定。
这种低摩擦的消费环境,对习惯了便捷生活的国内消费者来说,吸引力真的太大了。当国内体验的收益越来越高,境外体验没怎么提升,那些之前被忽略的摩擦成本,就成了大家选择不去的关键原因。
这其实是消费回归理性了,不是大家对国外有什么偏见,就是单纯算过账之后,选了更舒服的那个选项而已。
不少依赖中国游客的海外目的地,过去十年的旅游业增长,几乎全绑在中国出境游的增长上。泰国日本韩国澳大利亚这些热门国家,旅游业的走势和中国出境游人数涨落完全重合。
这种依赖不是你帮我我帮你的互补,就是单方面等着中国游客送钱,一点抗风险的缓冲空间都没有。现在中国消费者的选择变了,他们立刻就慌了,外媒喊得凶,本质上就是突然发现自己的旅游业这么脆弱,慌神了而已。
咱们国家一直说扩大内需,要建设强大国内市场,这话在政策里说了好多年。政策落地和市场形成习惯之间,本来就有一段缓冲时间。
今年这个长假的消费变化,连着之前好几个假期的走势,都说明内需主导已经不是停在纸面上的行政目标,早就变成了中国消费者下意识的自发选择。
这个转变其实一点都不意外,当一个国家的人均收入跨过特定门槛,消费升级的方向从来不是去买更贵的外国商品,而是找更符合自己需求的国内体验。
这其实是经济体从追赶型增长转向内生型增长的标志性变化,上世纪六十年代的美国,八十年代的日本,都经历过一模一样的过程。海外消费占居民总消费的比重,会先涨后降走出一条倒U曲线,咱们国家现在正好走到曲线往下走的这一段。
外媒的破防,说白了就是要么看不懂这个规律,要么就是不愿意接受这个规律。他们之前一直觉得中国出境游会一直不停涨下去,就像之前他们觉得中国制造业永远会依赖外部市场一样,早就把这个当成了不会变的既定事实。
现在中国消费者用钱包投票,明明白白选了把购买力留在国内,他们过去的那些预设自然就站不住脚了,不破防才怪。
其实中国游客少出境花钱,根本不是全球旅游业失去了中国这个增长引擎,只是需要换个方式对接中国的消费力而已。
想要赚中国消费者的钱,要么你把生意对接进来,通过入境旅游把消费场景开放到中国境内,要么做跨境电商,把商品和服务送到中国消费者家门口,不用等着中国人上门买。
后疫情时代这个调整其实已经开始了,可大部分海外目的地还躺在过去的功劳簿上,天天就等着中国游客像以前一样回去爆买,根本不愿意换个思路找新机会。
真正可怕的从来不是中国消费者不花钱了,而是中国消费者已经重新想明白什么钱值得花,外部世界还没准备好拿出新的东西来满足大家。
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这次长假的消费格局变化,不是一次偶然的短期偏移,是整整一代人消费观念的长期切换。外媒的破防,说白了就是他们自己的认知更新,远远跟不上变化的脚步而已。
参考资料:人民日报 中国长假消费格局新观察
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