看下面这个新闻标题,你会想到什么?
“体验瀑布秋千项目时受伤,送医途中死亡”。
在没有看到具体的视频之前,我还以为是一个人,荡秋千的时候不小心摔伤了。
直到在短视频上刷到具体场景,整个人都懵了:媒体取这种标题,合适吗?
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当然,他们的目的并不复杂,很简单:让事故看上去,没那么严重。
比如在曝光后最早的回应里,也是称“游客受伤情况不便透露”。有什么不便的呢?答案很明显,情况很糟糕。
从这些不经意的小细节,就足以看出有些人在遇到突发事故后的心态。
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我翻看了多篇报道,从一些现场情况来判断,事故不像纯意外,而是带有明显的人为管理、操作问题。比如掉下去的游客在出发前反复说“没绑紧”,但工作人员始终没有及时终止项目。于是,刚离开平台,立刻发生脱落或者断裂的情况,导致游客高空坠下。
该游客在出发前那几分钟,内心得有多恐慌多无助?
我深有体会,很多年前去嬉戏谷,在朋友生拉硬拽之下被迫第一次坐上跳楼机,当时由于我是近视而跳楼机又不能戴眼镜,我深感不安,“身上的绳子没卡到位”。可现场排队的游客众多,工作人员只想加快节奏,忽略了我的提醒。最终,为了保护自己,我强硬的多次要求检查,他们才过来重新查看,并把卡槽扣上。
当时工作人员在我强硬的要求下过来查看并卡扣到位后,他没说什么,所以我也无法判断原本那是会产生危险还是不会。但事后多次回忆起来,依旧深感恐惧,毕竟这种设备换刺激的项目,一旦出事,几乎没有受伤可言,而是直接的生死问题——从那以后,类似的高危游乐项目,我再也没玩过。
这是我自我保护的一种选择。
这几年的情况大家应该有有数,景点高空项目以及其他带危险性的项目出问题也不是第一次,这之间多少是有些联系的。
大部分高空项目最高的成本,是在维护上面,因为它是频繁的,且是持续性的。普通人可能看上去,建好就行了,等着收钱,一本万利。实则不然,绳索要定期更换、金属件要检测疲劳、人员要培训和考核……这些东西都是要持续烧钱的。
那如果经济下行呢。
其实还不止。前期为了挣钱扩张太快,现在客流量不稳定了,收入下降了,经营者就会“压缩成本”。
五一期间的另一条新闻也映射出了这种现象:游客去风景区欣赏当地优美的风景,结果去了发现厕所里屎尿遍地,整个人都不好了。
为什么清洁没到位?这其实不能算作一个问题,因为凡是钱能解决的问题,都不能算作问题。
另外从逻辑上来说,压缩成本,不仅会造成厕所没清理的后果,它还是“安全性下降”的前提。
比如,延长设备使用周期、减少安全检查频率、用低成本雇员替代专业人员……这不是什么秘密,更不可能是危言耸听。事实上,在大部分行业的下行期,劣化路径都会出现。
之前媒体也报道过,安全事故频繁发生,大型乐园面对盈利压力,出现了隐患问题失察失管,放任设备“带病”运行、维修人员技能不足等问题。
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旅游安全蓝皮书(2021)里也提供了一组数据,前一年旅游景区安全事件死亡共37人,其中92.1%都是人为和设备的问题,尤其是“网红项目”。
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点到为止,这个话题讲不了太多,我只能给大家一些建议:最近几年,别轻易去玩高危项目,尤其是经济水平不太行的城市的高危项目。如果你非要玩,想体验那种刺激的感受。那么谨慎一点,
1,这个项目有没有二次保护机制?双绳系统?第二道安全扣?没有,就pass;
2,这个项目的工作人员有没有“叫停权”?有些时候,游客说没绑经,工作人员喊停也停不下来,那真的是会很恐怖的;
3,看项目有没有“赶客流”的迹象,也就是敷衍的检查,快速的放人,追究效益而放任风险翻倍。前排要是有这种情况,赶紧跑路,别拿自己的生命去赌意外会不会发生。
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