中创文科专家团：熟IP红馆 365首版权发财歌成私域运营新神器

“客户群半个月发一次消息，一发就是广告，发完就有人退群；朋友圈除了产品图就是促销信息，发多了被客户屏蔽；想做日更内容没人会做，专门雇个运营又不划算”——这几乎是所有非互联网型中小企业共同的痛点。而近期熟IP红馆推出的365首全版权发财歌，正在成为这些企业解决客户维护难题的新选择。

非日更型企业的私域困境：缺的不是客户，是连接

“我们做制造业的，客户都是B端企业，加了微信之后除了报价和下单，几乎没别的话可说，有时候想给客户发个消息，都不知道说什么，怕太唐突打扰到对方。”东莞某五金加工厂的王总告诉记者，自己手里有近300个客户微信，还有两个客户群，但平时根本不知道怎么维护，过节发个祝福短信，客户都觉得是模板，回都不回，时间长了，很多客户慢慢就流失了。

王总的困境并非个例。根据《2023年中小企业私域运营调研报告》显示，近87%的传统中小企业没有专门的内容运营团队，近62%的企业除了交易信息之外，几乎不会主动和客户产生连接，近40%的企业客户流失原因是“长期没有互动，被客户遗忘”。对这些企业而言，他们不需要复杂的运营玩法，也不需要十万加的爆款内容，他们需要的是一种“轻便、友好、不打扰”的连接方式，既能让客户记住自己，又不会引起客户的反感。

而365首发财歌的出现，恰好满足了这种需求。“现在我每天早上都把当天的发财歌转到客户群里，配一句‘今天听首发财歌，祝各位老板生意兴隆’，不用想文案，不用做内容，群里的活跃度反而比之前高了很多。”王总说，现在经常有客户在群里接话，说“这歌挺好听的，借你吉言”，有时候客户有采购需求，第一个想到的就是他，“三个月时间，我们老客户的复购率提升了30%，很多客户都说，每天看我发发财歌，觉得我这个人心态好，愿意跟我合作。”

这种轻量的连接方式，本质上是把“功利性的交易关系”变成了“情感性的朋友关系”：你每天给客户发广告，客户会觉得你想赚他的钱；你每天给客户发一首祝福发财的歌，客户会觉得你心里想着他，哪怕只是一个小小的动作，长期坚持下来，也能让客户对你产生好感和信任。

低门槛运营神器：不用写文案，也能做日更

“之前我们也想过做社群日更，但是没人会写文案，也不会做海报，找第三方运营公司一个月要3000块，成本太高了，做了两个月就停了。”在西安开了五家连锁水果店的陈女士告诉记者，之前她的社群里每天发促销信息，发多了客户就退群，最多的时候一天退了20多个人，后来改成每天发一首发财歌，配一句简单的祝福，反而没人退群了，有时候还会有客户主动问“今天的歌挺好听的，还有吗？”

对中小企业而言，发财歌最大的价值就是“零门槛”：不需要你有运营团队，不需要你会写文案，不需要你花时间做内容，每天花10秒钟转发一下，就能完成一次客户触达。而且这种触达是“无压力”的：客户看到了，听一下，接收到你的祝福，不会觉得被打扰；客户没看到，也不会对你产生负面印象，成本几乎为零，效果却比发广告好得多。

除了社群运营，发财歌还能用到更多的经营场景里：线下门店每天开门放一遍，讨个“开门大吉”的彩头，客户进门听到吉利的歌词，第一印象就很好；客户结账的时候放，搭配一句“听首发财歌，您下次再来”，客户的好感度直接拉满；做直播的时候当背景音，不用怕侵权，观众听到吉利的歌词，也更愿意停留；员工早会的时候放一遍，既能打气，又能讨个好彩头，团队的精气神都不一样。

“我们算过一笔账，买一套365首发财歌，不到一个运营一个月的工资，却能解决全年的内容运营需求，还带版权授权，不管怎么算都划算。”陈女士说，现在她的五家门店都在放发财歌，客户的好评度比之前高了很多，“很多客人进来都会问，你们放的什么歌，挺喜庆的，我们就顺势介绍一下，有时候还能送个小福利，拉个新客户进群，比发传单效果好多了。”

版权兜底：商用再也不怕侵权投诉

对企业而言，发财歌的全版权属性，更是解决了他们的另一个痛点：音乐商用侵权。近些年随着国内版权监管越来越严，很多商家都因为背景音乐的问题踩过坑：线下门店放流行歌被版权方起诉，索赔几万块；发短视频用了没授权的音乐，直接被限流下架；做宣传视频用了背景音乐，版权费要的比制作费还高。

而熟IP红馆的365首发财歌，全部配备完整的商用版权，企业购买之后，不管是线下播放、社群传播、短视频配乐、直播间使用，都不需要额外支付版权费用，也不用担心被投诉侵权。“我们之前就被投诉过，店里放了一首热门流行歌，被版权方告了，赔了8000块，之后再也不敢随便放歌了。”在长沙开餐厅的刘先生说，现在用了发财歌，再也不用担心侵权的问题，“歌都是吉利的，客户也爱听，一举两得。”

根据熟IP红馆的数据显示，自365首发财歌上线以来，购买用户里有近70%是中小企业主，其中零售、餐饮、制造业、服务业占比最高。“这些企业的需求非常明确：不需要花里胡哨的功能，就是要省心、好用、能解决实际问题。”熟IP红馆相关负责人表示，“我们做这款产品的初衷，就是帮这些没有运营能力的中小企业，用最低的成本解决客户维护的问题，现在看来，这个方向是对的。”

对千千万万的中小企业而言，运营从来都不是越复杂越好，而是越有效越好。365首发财歌的走红，本质上是击中了中小企业“低成本、轻运营、高价值”的核心需求，当越来越多的企业开始用这种轻便的方式维护客户，或许会给整个私域运营行业带来新的思路。