北京
夜色如墨，辽宁锦州凌河夜市人声鼎沸，各色美食香气氤氲。入口处LED大屏上，一则特殊广告格外吸睛：“亲！欢迎打卡锦州夜市，请北行50米后右转，再左转，即可抵达锦州市委大院，车辆可以免费停放。”
循着指引，市委大院门前，“免费停车”指示牌醒目矗立，交警与工作人员忙着引导车辆、热情答疑，还主动告知游客：办公楼卫生间对外开放，卫生纸、洗手液一应俱全。
“正愁夜市停车难，这则广告太及时了！没想到来锦州旅游的第一站，竟是市委大院。”有游客不禁感慨。
锦州市委大院的“火”，并非偶然。
凌河夜市是锦州夜经济标杆，1200多个摊位日均接待游客超5万人次。与此同时，超高人气也带来周边停车“一位难求”的问题。2023年，市委搬迁，新址距夜市500米左右、步行不足10分钟，“开放大院、免费停车，解决民生关切”成为共识。
“说办就办、办就办好”。锦州市委大院规划出335个停车泊位，在国庆节、劳动节等节假日高峰时段免费开放，安排专人值班疏导，同步开放办公楼卫生间，用细节传递温度。据统计，大院开放3年多来，已累计为游客和市民提供3万多台次停车服务。
此次“五一”在夜市投放广告，更是当地政府将服务进一步前移——“很多外地游客不知道这儿能免费停车”，锦州市机关事务保障中心保卫科科长白鹏说。
从主动开放停车泊位，到投放指引广告；从开放卫生间，到计划新增休息座椅、开水茶水等服务……一个大院的开放，彰显着一座城市的温度，拉近了干群之间的距离。
锦州市委大院的暖心举措，是今年“五一”假期各地政府公共服务提质升级的生动缩影。
这个假期，提供更多优质的便民服务，成为多地政府的共同选择：广东佛山、东莞、汕头等多地同步联动，将机关大院开放从“能开则开”升级为“应开尽开”，让游客出行更便捷；陕西渭南公安交管部门推出多项便民服务举措，对来渭外地载客汽车因不熟悉路况发生的部分轻微交通违法行为，现场纠正后免予处罚……
从公共资源开放到服务模式创新，从基础设施保障到旅游体验优化，各地政府正以“服务思维”替代“管理思维”，用精细化、有温度的公共服务，让假日出行更便捷、旅游体验更美好。
来源：丁非白/新华每日电讯
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