河北
旧金山 (KRON) – 在人工智能方面，首席执行官与员工之间越来越脱节。首席执行官们显然认为他们公司的人工智能部署进展顺利，而且这项技术正在为员工节省时间。
然而，员工们表示，这项技术实际上并没有为他们节省多少时间。许多人还表示，在工作中尝试将其融入时感到不堪重负。
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这些是最近来自Section AI的一份报告的发现，该报告被华尔街日报报道。对5000名知识工作者的调查发现，人们正在使用人工智能，只是效果并不太好。
调查结果显示：
- 97%的员工使用AI的效果不佳，或者根本不使用AI
- 25%的人表示使用AI没有节省时间
- 40%的人表示他们完全可以不再使用AI
与此同时，领导层似乎没有意识到使用与价值之间日益扩大的差距。在接受调查的C-suite高管中：
- 81%的人认为他们的公司有明确且可操作的人工智能指导政策，而只有28%的个体贡献者这样认为
- 80%的人觉得存在明确的流程来获取这些技术的途径，而只有32%的个体贡献者这样认为
- 71%的人表示有明确且强制执行的政策与人工智能战略直接相关的政策，而只有46%的个体贡献者这样认为
- 66%的人觉得他们的公司有正式的人工智能战略，而只有20%的员工这样认为
根据调查，个人贡献者是指那些不管理团队的知识工作者，他们在公司人工智能部署中受益最少。许多人缺乏对人工智能工具的明确访问、工具报销和人工智能培训。
因此，他们更可能表示感到焦虑或不知所措，而不是认为这对他们的工作产生了变革性的影响。即使在那些你会期望有高水平人工智能采用的行业，如科技公司，大多数人工智能的使用也仅限于表面任务，如谷歌搜索、生成草稿和语法与语调编辑。
报告指出，85%的员工缺乏任何能够驱动价值的人工智能应用案例。还有25%的人表示，他们根本不在工作中使用人工智能。因此，人工智能的使用与投资回报率之间仍然存在持续的差距。
缩小这一差距的第一步可能在于让首席执行官明白，他们认为公司人工智能部署进展和员工的真实感受之间存在差距。
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