2021年,东方甄选凭借 “知识带货” 横空出世,快速席卷全网。
所谓时势造英雄,实干出佳绩。
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作为从教育跨界直播的标杆企业,东方甄选的崛起,离不开俞敏洪的掌舵,更离不开一群核心主播的并肩发力。
但人红是非多,商场风波从未停歇。
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前几日,随着东方甄选初代骨干接连出走,官媒罕见发声点评,言辞中肯直击要害。
面对官媒的客观评价,俞敏洪确实难以辩驳。
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粉丝追着夸“这才是知识带货该有的样子”。
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东方甄选的小编突然跳出来“抢功”,在评论区置顶留言。
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此言一出迅速引发网友讨论,大家普遍认为,这番说法弱化了董宇辉的心血付出,也和俞敏洪之前的表态并不吻合。
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面对网友质疑,小编始终在评论区持续反驳,导致舆论风波愈演愈烈。
为安抚大众情绪,平息争议,俞敏洪免去孙东旭的CEO职务,由自己亲自兼任。
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他处事向来宽厚有格局,始终保持躬身入局、与团队共进退的作风。
身为创始人,更是扎根一线亲力亲为,亲自参与直播带货、跟进选品研讨。
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从助农直播首秀起,他便坚持 “源头直采、品质至上”原则。
选品前必带队探访原产地,确保每款产品都符合 “安全高、品位高、性价比高”。
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而在“看世界重庆行”直播中,俞敏洪更是全程带队。
在长江三号游轮上与重庆本土企业家围坐畅谈,亲自推荐山城特色产品。
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用镜头解码重庆消费新魅力,吸引数百万网友在线观看。
当时很多人都以为,俞敏洪这波举措能稳住局面,能留住董宇辉,也能守住东方甄选的口碑。
可谁能想到,这只是开始,一场更大的风暴,还在后面悄然酝酿。
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今年4月,一场震惊全网的人事震荡,彻底撕开了东方甄选内部的真实现状。
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四位元老同日离职很快引发全网热议,网友感慨不断。
要知道,明明曾是新东方物理教师,带货兼具科普与趣味。
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没过多久,此事就迎来了官媒锐评,并且官媒还深度解析了这件事的来龙去脉。
中灿活泼接地气,林林温柔走心,都收获了大批忠实粉丝。
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几人连同董宇辉、顿顿,是支撑东方甄选走出困境的初代核心主播。
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早在正式官宣离开之前,他们就已经暂停直播、休整了一段时间。
事情发酵后,外界纷纷热议新任管理层的行事风格,所有焦点都落在俞敏洪扶持的孙进身上。
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孙进扎根新东方多年,从普通教师做到集团副总裁,是俞敏洪钦定的孙东旭接班人。
俞敏洪曾公开称赞他是 “解决问题的高手”,执行力极强,能快速响应建议、推进落实。
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自孙进接任CEO后,便推行了一系列规范化改革。
他沿用教培行业的规范化管理思路,在平台运营中推行精细化管理,兼顾效率与规范。
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在主播管理方面,他优化了收益分成机制,对主播曝光资源进行了合理调配,适当向新人倾斜,助力新人快速成长。
同时,进一步扩充主播团队、增设多个运营账号,平衡平台流量分布,减少对单一主播的依赖。
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还重点强化了自营产品布局,逐步将自营业务打造成平台的核心优势之一。
离职风波不断发酵,官媒适时发声点评,观点中肯且直击要害。
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企业有权调整发展方向,但陪企业成长的老员工,不该成为改革的牺牲品。
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俞敏洪看似体面道歉,实则早已没有反驳的底气,也再无挽回的余地。
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其实说到底,俞敏洪之所以难辩驳,核心原因只有一个。
东方甄选早已不是当初他口中 “带着一群失业老师创业”的平台。
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初心消散,人心离散,再多辩解都显得苍白无力。
回望东方甄选的起点,与如今早已天差地别。
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当时双减来袭,新东方陷入低谷,不少员工面临失业。
危难时刻,俞敏洪带着一群无处落脚的新东方老师,跨界闯入陌生的直播赛道。
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创业初期异常艰难,直播间人气低迷、营收微薄,长期处于亏损状态。
老师们毫无直播经验,只能一边摸索一边咬牙坚持。
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彼时条件艰苦,初心却无比纯粹。
俞敏洪承诺,要做农产品、帮农民带货,让老师们有饭吃、让知识有价值。
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正是这份初心,让东方甄选慢慢出圈。
董宇辉的 “大米之夜”上,一句“谷贱伤农”戳中无数人泪点。
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那时的主播各有特色、满是温度,明明卖大米穿插物理公式科普。
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天权卖图书用中英双语解读哲学思辨,顿顿卖美妆引经据典,将诗词与好物结合。
那时的东方甄选,卖的不只是商品,更是知识、情怀与温度,这也是它能在同质化赛道脱颖而出的核心底气。
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只是时光流转,很多东西已然悄然改变。
董宇辉选择独立发展,而东方甄选也开启转型之路,希望摆脱对头部主播的依赖,深耕商业化布局。
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俞敏洪支持孙进推行新的管理模式,同时大力加码自营产品发展。
从商业角度来看,平台转型取得了成效,但在人心凝聚和大众口碑上,却留下了难以弥补的遗憾。
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自营产品做起来了,业绩好看了,可一路相伴的元老主播却陆续离场。
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网友说得中肯,俞敏洪难辩驳,并非他做错了某一件具体的事。
而是官媒的锐评字字切中要害、直击痛点,让他无从反驳。
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同时平台经历人事动荡与模式转型后,口碑下滑、粉丝流失、品牌好感度减弱。
实际综合收益也随之走低,摆在眼前的现实落差,让再多辩解都显得苍白无力。
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我们理解俞敏洪的压力,东方甄选是新东方的希望,他想让平台稳定发展本无可厚非。
但他最大的遗憾,是在追求效率与业绩时。
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却渐渐忘了当初为何出发,忘了那些陪他从低谷并肩前行的人。
更忽略了,东方甄选的立身之本,从来不只是产品与业绩。
更离不开一群有温度、有才华的主播所撑起的情怀与人气。
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企业谋求长远发展,适时改革、优化管理本无可厚非,也是企业做大做强的必经之路。
制度需要完善,管理可以升级,但人情不能淡薄,初心不能遗忘。
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