流量时代，回归产品本质：穗宝用全新双融战略筑牢行业核心根基

人的一生，约有三分之一的时间在睡眠中度过。选对一张床垫，不仅是对身体的呵护，更是对生活品质的郑重承诺。然而，面对市场上层出不穷的概念、测评与种草内容，消费者愈发困惑：到底哪张床垫才真正适合自己？这已成为当下许多人选购床垫时的普遍难题。

数据显示，超过58%的消费者首次接触家具产品是通过短视频平台，而90后年轻人群的线上迁移率已突破80%。但床垫作为典型的重度体验型商品，“试躺”仍是购买决策中难以被替代的关键环节。消费者习惯了线上浏览信息、线下亲身体验、最终完成购买的路径，因此家居品牌必须跳出单一渠道的思维模式，构建更立体的服务闭环。

面对这一趋势，深耕睡眠领域已达55年的国民品牌穗宝集团，近日正式发布2026年“双翼共振，全域共生”战略，以“一出好戏·一垫传承”为年度主题，同步启动“寻找穗宝好垫（好掂！）”大型品牌活动。该战略不仅顺应流量迁移的方向，同时牢牢守住床垫“体验为王”的底线，致力为消费者打造省心、放心、安心的购垫全流程，也为家居新零售的转型升级提供了一个值得关注的样本。

线上端：以优质内容为核心，着力消除消费者的选购障碍

依托55年来在睡眠医学与人体工学领域的深厚积累，穗宝在小红书、视频号等主流内容平台持续输出床垫选购指南、睡眠健康知识，产品实测内容等实用干货。同时，以“找老垫、讲老故事，用新垫、续新故事”为主线，挖掘老用户家中代代相传的温情回忆，邀请用户打造“传承官”IP。并结合故宫、岭南广府等国潮文化，将东方睡眠美学融入品牌表达，让消费者在轻松的阅读和观看中，自然建立起对产品的认知。

线下端：以沉浸式体验为基础，牢牢夯实成交的核心环节

线上做广度，线下做深度。穗宝将成交的重心牢牢锚定在全国线下门店，通过打通线上线下数据链路，并借助高德地图将线上流量精准导航至附近门店，重塑实体店的核心体验价值。门店端优化产品陈列组合，专门设置“好垫同款试睡区”，同步联动「一席」、「穗月叠韵」、「韵眠」三大新品，形成“启、睿、承”产品矩阵，打造沉浸式试睡空间。消费者到店后，导购可直接根据其线上浏览记录提供精准服务，大幅减少重复沟通，提高决策效率。高效破解“线上热闹、线下冷清”的行业顽疾，让每一次到店都成为信任加深和成交转化的关键时刻。

售后端：构建私域闭环，致力实现与消费者的长期价值陪伴

在穗宝看来，成交并非服务的终点，而是开启一段长期陪伴关系的起点。品牌通过企业微信社群等方式沉淀用户资源，定期推送睡眠知识、产品保养技巧与会员专属权益，并提供一对一咨询服务，从而将一次性的购买行为转化为长期的、管家式的睡眠健康服务。无论是家庭焕新床垫、特殊尺寸调整，还是日常使用咨询，都能得到快速响应，确保品牌服务不止步于交易完成的那一刻。

三维赋能+终端落地，保障战略生根

为确保全域战略高效落地，穗宝还搭建了“经销商明星IP+私域运营+达人合作”三维支撑体系。打造KOB（关键意见老板），依托区域优势连接本地用户；私域运营实现流量盘活与精准转化；借助达人引爆声量、孵化自有IP。三方协同，配合总部流量直播支持、五阶段六步式成长培训、集中培训及区域驻店等赋能形式，推动全域运营能力下沉到终端门店，帮助经销商补齐数字化能力短板。线下以10大战区为支点，联动8大区域走访与全年8大促销节点，形成“走访先行造势，大促承接转化”的高效闭环，实现总部与经销商的深度协同，让品牌服务触达更多家庭。

从线上内容种草，到线下体验成交，再到私域长期陪伴，穗宝以55年行业积淀为根基，有效破解了行业线上线下割裂、经销商数字化能力不足等痛点。这不仅为消费者提供了更优质的购垫体验，也为整个家居行业在新零售时代的转型交出了一份扎实而有力的实践答卷。