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知识分享 丨生活感悟
学习思考,寻找自我。
大家好,我是满肚子鸡汤的吴大爷,一个天天在键盘上敲打心灵,喜欢给人讲知识讲故事的男人。
前段时间,一个做电商的朋友找我吐槽。
他说今年投流成本越来越高,ROI越来越难看。
团队天天在优化素材、调人群、换创意,但整体效果还是在下滑。
他说了一句很典型的话:“现在做生意,就是拼谁更会买流量。”
我问他一个问题:“那如果哪天流量不买了,你还剩什么?”
他愣了一下。
这个问题,其实不是在否定投流,而是在问一个更本质的东西。
你的生意,是靠“流量驱动”,还是靠“客户驱动”?
这两者看起来差不多,但长期结果完全不同。
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一、客户的真正价值,不是成交,而是“带来更多客户”
很多人对客户的理解,停留在“成交”这一刻。
下单了、付钱了、完成转化。
但如果你的认知只停在这里,那你的生意基本就被锁死了。
因为你做的是一锤子买卖。
而真正有生命力的生意,是一个客户,会带来更多客户。
这才是客户的真正价值。
换句话说,你不是在“卖东西”,而是在构建一个“传播系统”。
如果这个系统成立,
你的获客成本会越来越低,
你的抗风险能力会越来越强。
反过来,如果你每一单都要重新买流量、重新获客,
那你本质上是在用钱换收入。
这不是生意,这是消耗。
二、“十万人说不错,不如一百人尖叫”
这是我越来越认同的一句话。
很多人做产品,追求的是覆盖更广的人群,
满足更多需求,做一个“谁都能用”的产品。
但现实是越想讨好所有人,越容易被所有人忽略。
因为你的产品,只是“还可以”。
但“还可以”,在今天的竞争环境里,几乎等于没有竞争力。
真正有传播力的产品,
是有一小撮人特别喜欢,愿意主动推荐,
甚至愿意“帮你说话”。
这就是所谓的:“尖叫感”。
你不需要一开始就让所有人满意,
你只需要让一部分人,爱到不行。
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三、为什么很多营销,越做越没用?
很多团队在遇到增长问题时,
第一反应是优化投放,换创意,学套路。
但很少有人愿意回到一个最基础的问题,
产品本身,够不够好?
这里有一个很现实的逻辑,
营销可以放大价值,但无法创造价值。
如果你的产品只是“及格”,那再好的营销,
也只是把更多人引过来,然后更快流失。
这就是为什么很多项目,会出现一种状态,
流量越多,问题越大。
因为你在加速暴露问题。
四、广告的本质,不是“打动你”,而是“让你转述”
很多人判断广告好不好,有一个很主观的标准:“我觉得挺不错的。”
但问题是你不是你的客户。
一个真正有效的广告,不是让你觉得“很有创意”,
而是让客户愿意把这句话讲给别人听。
所以广告的核心,
不是炫技、情怀、创意,
而是一句话,说中用户的点。
而且这句话,还要具备一个能力可以被传播。
比如:简单,易记,有情绪。
你可以理解为广告不是“说服工具”,
而是“传播工具”。
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五、营销漏斗,早就变了
传统的营销漏斗是三步,
知晓,尝试,购买。
但在今天的信息环境里,其实至少多了两个关键环节:
1.搜索
用户看到你之后,不会马上买,
而是去查、去比、去看评价。
如果你没有“可被验证的信息”,很难转化。
2.分享
用户不是终点,而是节点。
他可能会推荐给朋友,发在社交平台,
或者吐槽你。
这一步,直接决定你能不能“滚起来”。
六、到底要不要买流量?
很多人喜欢说:“创业者没必要买流量。”
这句话,本质上是有前提的。
如果你做的是长线品牌、有复购、有口碑传播。
那你确实不应该过度依赖流量。
但如果你做的是短周期产品,信息流玩法,或者强竞争赛道。
那流量几乎是必选项。
关键不在于“买不买”,
而在于你有没有“脱离流量”的能力。
如果你一停投,立刻归零,那你就是被平台“卡住”的。
但如果你有老客户复购,有自然传播,有品牌认知。
那流量只是“加速器”,而不是“生命线”。
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七、不要频繁换广告
这是一个很多人容易犯的错误。
一旦看到数据波动,就开始换素材,换文案,换策略。
但忽略了一点用户是需要“记忆时间”的。
你换得越频繁,用户越记不住你。
反而是那些“看起来很普通”的广告,一直在投,反而更有效。
因为它在做一件事,
不断重复,建立认知。
八、产品,要能“被看见”,还能“被感知”
有一个很有意思的现象,
看不见的产品,很难流行。
这里的“看不见”,不只是物理形态,
还包括没有具体场景,没有明确价值,没有情绪连接。
反过来,那些容易传播的产品,往往具备几个特点。
有画面感,有使用场景,能唤起情绪。
比如让人变美,让人省钱,让人有面子。
这些本质上都是“可感知”的。
情绪,是最强的传播引擎。
如果你观察那些爆款,会发现一个共性。
它们都在调动情绪。
可能是惊喜、愤怒、羡慕、好奇。
一旦情绪被激发,用户就更容易分享、讨论、参与。
这也是为什么理性的产品,往往卖不过“有情绪”的产品。
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结语:回到一个很简单的问题
很多人创业,会问怎么做增长?怎么做营销?
但如果只留一个核心问题,我会建议你问自己。
如果没有任何广告,你的产品还能不能活下来?
如果答案是“不能”,
那你要警惕你可能在做一个靠流量维持的生意。
但如果答案是“可以”,甚至还能慢慢增长,
那你才真正拥有了一点“生意的根”。
最后留一个问题给你:
你的客户,是只买一次,还是会帮你带来下一个客户?
欢迎点赞、转发、评论。
我是吴大爷,夜风同学
愿一路陪你共同成长!
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