辽宁
5月2日中午，辽宁省博物馆职工餐厅内，职工与前来参观的各地游客比邻而坐，同厅就餐。
今年“五一”假期，辽宁省博物馆推出便民新举措：开放内部职工餐厅，面向社会观众免费提供66个就餐席位，最大限度服务观展群众。
“我们主动将内部服务资源向公众开放，就是要从细节处提升观展舒适度，让每一位观众既能沉浸式感受文物魅力，也能享受到有温度、有质感的文博服务。”辽宁省博物馆馆长王筱雯说。
近年来，辽宁省博物馆跻身全国热门博物馆行列，年接待观众量持续攀升。仅今年5月1日当天，入馆观众就突破2.7万人次。
面对持续激增的客流量，如何保障观众午间便捷就餐、全面提升配套服务品质，成为辽博重点推进的民生实事。
“每天中午11点半到下午1点，观众餐厅就进入就餐高峰，收银口排起长队，就餐区座无虚席。经常有观众买完餐却找不到座位，看着很不方便。”物业经理高光媛说。
高光媛指着原本仅限内部使用的职工餐厅介绍：“如今开放这66个座位，能分流一部分就餐人流，缓解拥挤杂乱的场面，观众吃得舒心，我们的管理工作也更加顺畅。”
一直以来，辽博观众餐厅凭借贴心服务和丰富品类，成为全国文博系统便民服务的亮眼典范。走进餐厅，五个特色餐食档口整齐排布，饭菜香气扑面而来。这里既有家常可口的盖浇饭、筋道爽滑的各类面条，也有沈阳鸡架、麻辣烫、麻辣拌等本土特色小吃，地道辽沈风味吸引不少游客特意前来打卡品尝。餐厅人均消费仅20元左右，亲民定价、实在分量、正宗口味，收获各地游客广泛好评。
今年3月，依托馆内热门满族民俗文化展览，餐厅创新推出“四喜”“八喜”满族特色套餐。套餐以精致小碗分盛特色菜肴，单人即可品鉴地道满族风味，让大家在观展之余品味特色美食，实现文博文化与特色餐饮的深度融合。
“辽博这也太高级了吧，夯爆了。”一位游客品尝完“四喜”套餐后，在社交媒体留言点赞，为辽博暖心服务叫好。
在优化餐饮配套服务的同时，今年“五一”假期，辽宁省博物馆同步推出多项惠民便民举措。假期实行延时开放：5月1日至4日开放至晚间20时，19:30停止入馆；5月5日开放至18时，17:30停止入馆，延长观展时长，方便市民游客错峰出行。
入馆流程同步简化，“五一”期间实行免预约参观，观众凭本人身份证即可刷证直接入馆；老年人、现役军人、残疾人等群体可走优先通道，便捷有序入场。
假期里，辽博集中推出匾额文物展、生肖文物展、美术作品展等多项精品展览，同时策划公益讲解、非遗体验、亲子研学、文化市集等十余项特色文化活动，内容丰富、形式多元，覆盖各年龄段群体，为广大市民游客奉上一场丰盛的假日文化大餐。
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