上海
为了提升“五一”假期旅客铁路出行体验，近日，上海南站聚焦旅客需求，重点围绕设施提质、志愿服务、夜间保障等方面，推出了一系列举措，途经上海南站的小伙伴们是否留意到了这些变化？详见↓
聚焦设施提质，优化站区环境
升级改造后的公共卫生间↑
营造节日氛围↑
“五一”假期前，南北广场2处公共卫生间的升级改造项目完工，上海南站重点优化了第三卫生间及无障碍服务设施，提升人性化服务水平；对市政设施、绿化景观、灯光照明、电梯设备等进行了全面排查与维护，确保设施运行平稳，营造整洁、舒适的站区环境。
汇聚志愿力量，提升服务温度
开展志愿服务↑
上海南站在进出站口等客流密集区域设立了4个固定志愿服务岗。假期期间，累计投入志愿者400余人次，常态化开展道路指引、行李搬运等便民服务，为旅客提供贴心帮助。
强化夜间保障，确保平稳有序
增设自动贩卖机↑
增设行李存放处↑
增设引导标识↑
针对上海南站临客通宵运行的情况，管理部门同步开放地下应急等候区作为旅客休息区，提供开水服务，增设自动贩卖机及行李存放处，并鼓励站区商铺延长营业时间，满足旅客基本需求。
与此同时，上海南站在站区显著位置增设公交夜宵线、网约车上客点等临时引导标识，方便夜间到达旅客快速换乘，确保夜间疏散工作高效顺畅。
编辑：张灵芝
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上观号作者：上海交通
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