为了提升“五一”假期旅客铁路出行体验,近日,上海南站聚焦旅客需求,重点围绕设施提质、志愿服务、夜间保障等方面,推出了一系列举措,途经上海南站的小伙伴们是否留意到了这些变化?详见↓
聚焦设施提质,优化站区环境
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升级改造后的公共卫生间↑
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营造节日氛围↑
“五一”假期前,南北广场2处公共卫生间的升级改造项目完工,上海南站重点优化了第三卫生间及无障碍服务设施,提升人性化服务水平;对市政设施、绿化景观、灯光照明、电梯设备等进行了全面排查与维护,确保设施运行平稳,营造整洁、舒适的站区环境。
汇聚志愿力量,提升服务温度
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开展志愿服务↑
上海南站在进出站口等客流密集区域设立了4个固定志愿服务岗。假期期间,累计投入志愿者400余人次,常态化开展道路指引、行李搬运等便民服务,为旅客提供贴心帮助。
强化夜间保障,确保平稳有序
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增设自动贩卖机↑
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增设行李存放处↑
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增设引导标识↑
针对上海南站临客通宵运行的情况,管理部门同步开放地下应急等候区作为旅客休息区,提供开水服务,增设自动贩卖机及行李存放处,并鼓励站区商铺延长营业时间,满足旅客基本需求。
与此同时,上海南站在站区显著位置增设公交夜宵线、网约车上客点等临时引导标识,方便夜间到达旅客快速换乘,确保夜间疏散工作高效顺畅。
编辑:张灵芝
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