东航为什么给每个旅客补偿300元？

来源：市场资讯

　　民航一枝花

　　昨天，东航一架客机机翼撞上廊桥的事件发生后（详见：东航通报“客机撞上廊桥事件”），据现场旅客说，东航给每个经济舱的旅客发了300元人民币，给每个公务舱旅客发500元。

　　这个所谓的“补偿金”，引起了一些讨论，不少人竟以为这个钱是航空公司机械故障原因航班延误后的补偿，实际和航班延误一点关系没有。

　　从飞常准的数据来看，这个航班计划起飞时间9：00，计划到港时间11：45，实际起飞时间9：18，实际落地时间11：33，挡轮挡时间11：46

　　根据交通部2017年1月1日起施行的《航班正常管理规定》中的第三条：“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。

　　而这个航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间1分钟，所以是一个完完全全正点的航班，起飞和落地均不存在延误情况。

　　即使延误赔偿，也没有300元的说法。是赔200元和400元。

　　那这个300元500元的补偿，是一个什么钱呢？

　　我的理解是，这是当班旅客的“精神损失费”。

　　昨天我发的推文，只是原文转发了东航的官方通报，没有任何解读，也没发布任何现场视频，只是截了几张图片。

　　综合已有的信息来看，当时的情况还是比较紧张的，主要是在飞机自滑进入机位时刹车突然刹车出现问题，刹不住了。

　　这可是一个重达200吨左右的庞然大物，这么一个庞然大物，即使速度很小，但势能仍然很大，失去正常制动的刹车后是很难刹停的，所以看着A350的速度很小，但仍然把坚固的廊桥撞得稀巴烂。

　　所幸速度小。。。（仍然造成飞机机翼和发动机的明显损伤）

　　大家看这个视频感受下当时的客舱氛围，很多旅客估计吓懵了

　　不只是旅客懵，驾驶舱的飞行员，客舱的乘务员，还有公司上上下下，甚至整个民航行业，都挺懵的，客机这么撞机廊桥的确罕见，而且还是在节假日期间。。。

　　这事这么突然，东航能迅速决策给每个旅客赔偿几百元，还挺难得的。

　　我个人认为，一方面是安抚受到惊吓的旅客，另一方面也有点“封口”的意思，虽然也不可能做到封口，但毕竟吃人家的嘴短，有一点赔偿，有可能就愿意为航司多说一点好话。

　　所以，给旅客这几百元的补偿，于情可有，于理可无。看航司吧，不同航司有不同的处理方式。

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