文:阿蕾
话说,我在一家二级私立医院工作。2024年,这家医院开设精神科,调我去当护士长。
老板看到周边好几家综合性医院上马精神科,以为有“钱途”,也跟着一个猛子扎进去,欲分一杯羹。
结果,只干了短短的一年零四个月,在湖北精神病医院事件爆发前几个月,主动关停了。老板说,挣的钱医保推三阻四不拨付,检查的一波未平一波又起,今天罚明天罚,赔死了。
湖北事件发生后,全国严查私立精神病医院。我心中窃喜,以为我们早就关门了,肯定没我们什么事。
谁知道,一个也落不下,人家要倒查好几年。
这阵子,我一直在“擦屁股”。先是查收保哥发来的疑点数据,作出情况说明。好不容易交差,长舒一口气,又让自查自纠,写自查自纠报告、做台账。
妈的,都关门半年了,还折腾!没办法,老老实实导出精神科自开业到关门期间的所有住院病人,一个一个对着电脑排查,累得眼要瞎。
想起以前在精神科当护士长的日子,唉!心情复杂!
开业初期,老板把我们县某公立医院精神科的医生、护士请来兼职,整个把他们的工作模式、病历模板原封不动地复制过来。本以为这样万无一失,没想到后面保哥检查的时候,仍旧嫌弃这里不合规那里超说明书用药,没少罚钱。
来检查的除了保哥,还有卫健、消防、税务、市场监督、民政;有飞检,也有例行检查;有省里的,也有市里、县里的。
检查前要自查自纠,写自查自纠报告;检查后要整改,整改报告必须安排。妈呀,我都要写吐了。
保哥的江湖地位毋庸置疑,消防的势力也越来越大。除了日常的消防培训、消防演练,还要每日登记巡查记录,撰写安全生产晨会记录。
卫健也不让人消停,隔三差五搞个“运动”。记得去年弄了个医德医风“五个一”活动,除了要写总结,还要组织学习、开展谈心谈话并拍照留痕。
那阵子,我无暇顾及科室工作,一头扎进“五个一”,文字材料整了厚厚一大摞。真心疼那些白花花的A4纸呀!要知道,我们平时可替老板节约了,正面用了反面用,一点都不浪费。
外人看我们经常陪着精神病人打牌、下棋、运动,以为我们工作挺轻松。其实,精神科的水深着呢,暗流涌动。
有的病人,看着挺温和挺正常,一点都不像精神病,突然就狂躁起来,自伤、伤人或者毁物;有的病人,正坐在椅子上吃着饭,扑通一下扑倒在地,口吐白沫;还有牙关紧闭,拒绝吃药、吃饭的;寻死觅活的;伺机逃跑的……
上班的每一天,都要眼观六路耳听八方,跟病人斗智斗勇。
嗯,还提心吊胆。
害怕那几个行动不便的老年精神病患者摔倒、坠床、出意外。别看家属平时不见人影,真出了事,跑得比兔子还快。在家是老废物,在我们这儿有个三长两短就成了“聚宝盆”。
当然,也少不了擦屎端尿。
阿尔茨海默病的、精神发育迟滞的,根本听不懂人话,到处窜来窜去、横冲直撞、随地大小便。我们得跟在后面不停地“善后”。
私立医院特别注重“服务”,我们免费给病人理发、刮胡子、剪指甲、洗头、洗澡、换洗衣服。而且,还像卧底记者报道的一样,免费车接车送。
唉!可恶的车接车送!很多时候,我们已经下班回家了,一个电话,又得去接病人。老板并不多给钱,科里的护士不高兴,不敢朝老板发火,整天在护士长面前嘟嘟囔囔,好像是给我干的一样。
在湖北事件中,有护士和护工因为“扇病人一耳光”“踢病人一脚”被行政处罚。
他们冤吗?
当然不冤,谁让他们殴打病人。
但是,在精神科工作过的都明白,护理精神病人实在是一件极富挑战性的事情。精神病人不是正常人,不听话,不听指挥,扰乱秩序、破坏公物自不用说,还会突然伤害周围的人,包括医务工作者。
精神病人的家属都已经放弃他们,想让没有任何血缘关系的护士尤其护工待他们如亲人,不说比登天还难吧也差不多。护士长的职责之一就是管理好护士、护工,不让他们打骂病人,对病人好一点、再好一点。
我发现,这个工作,好难!
我们是私立医院,护士、护工的工资都不高,一个月两三千块钱。工作太累、管理太严,他们直接撂挑子走人。而老板为了节省开支,偏偏要想方设法榨取他们的剩余价值。
护士、护工频繁更换不行啊。精神科是个特殊科室,跟其他科室的工作有很大不同,需要重新学习、适应。好不容易培养出来,走人了。再来一个,又得重新培训。如此这般,能把护士长累死!
我在精神科当了一年多护士长,护士、护工进进出出好几拨。钱少、活多,谁都不傻。老板隔三差五来科里转一圈,嫌病房有味道啦,嫌地面脏啦,指示这样、那样。老板一走,干活的开始抱怨。我成了夹心饼干,两面受气,费力不讨好。
为了让护士、护工对病人好一点,我经常鼓动三寸不烂之舌,晓之以情动之以理,循循善诱。什么“咱们都有变老的那一天”,什么“咱们在行善积德”……
偶尔也得睁只眼闭只眼,水至清则无鱼,人至察则无徒。老虎还有打盹的时候,适当装装糊涂,是为了更好地工作。
我感觉,在私立医院当护士长,比在公立医院当护士长,难度大多了!
护士节快到了,各地可能又要评选一波“优秀护士”“最美护士”。在此,我有个小小的建议,能不能让私立医院的护士和公立医院的护士并排站在舞台中央?
我不知道其他地方怎样,反正在我们这里,在官方舞台上,私立医院的护士没有资格和公立医院的护士相提并论。甚至可以说,无视。无视私立医院广大护士的存在。
我们都是护士,从事一样的工作,不能因为一个姓公一个姓私就区别对待。私立医院的护士已经在政治地位、经济待遇上比公立医院差了一大截,就不要再吝啬给他们一点荣誉了。
近十多年来,私立医院发展迅猛,护士队伍日益壮大,已成为一股不可小觑的力量。各级政府职能部门也应该跟上时代的步伐,是时候做出一些改变了!
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