幽灵外卖刚被罚35.97亿,中央又出手了,这条路彻底走不通了
先讲个真事儿。
去年7月,北京有位刘先生过生日,在一家叫“甜颜情书”的外卖店铺订了个蛋糕。蛋糕到了,上面插的鲜花直接杵在奶油里,客人膈应又不敢吃,一投诉,把执法人员忙活了大半年。
店在哪儿?搜不到。证啥样?假的。执法人员顺藤摸瓜才发现,有一家名为“转单宝”的平台专门干这种事。刘先生实付252.4元的蛋糕,美团拿了50.4元服务费,“幽灵店铺”抽走了122元,真正做蛋糕的那家小店刨去快递费后只落76.8元,到手不到订单额的三成。
更离谱的是,这类来路不明的“幽灵店铺”在7家头部电商平台里加起来超过了6.7万家。今年4月17日,市场监管总局一纸罚单扣下来——拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫合计罚没35.97亿元,法定代表人及食品安全总监追罚近两千万元。
这样的标价降到最后,连蛋糕干不干净都已经没人能保证。吃进嘴里的东西还敢赌吗?
1. 便宜是好事,但便宜到不合常理,坑的就是你自己
老百姓过日子讲究实惠,这很正常。但实惠不代表便宜到离谱。
一个蛋糕正常卖二三百元,如果让你几十块钱就能买到,背后一定有人承担代价——要么食材偷工减料,要么卫生根本没保障。浙江曾查出某公司在消防应急灯上偷工减料,断电续航时间缩水一半以上,真正需要的时候直接不亮救命。再便宜的应急灯,关键时刻不亮,那就是致命的。
真正合理实惠,是企业利润正常、产品质量合格、售后服务到位,企业有能力持续改进。你买的不是便宜,是多年用下来不怕出事的放心。
2. 上面说了,搞低价内卷的日子到头了
这不是小道消息。2026年4月28日,中央政治局开会明确说了——要加快建设现代化产业体系,深入推进全国统一大市场建设,深入整治“内卷式”竞争。这是继去年之后再次强调,高层的态度已经非常明确:低价恶性竞争这条路,别想再走下去。
为什么突然动真格?
道理其实很朴实。外面有人卡芯片、限贸易,国内企业本该把钱和精力砸在技术研发上。可现实呢?是你降一百,我直接降三百,你亏本卖,我干脆免费送。看着热闹,最后谁都赚不到钱,企业利润归零、供应商被压得喘不过气,哪还有多余的资金投入创新?新能源汽车好几个月都在打价格战,外卖平台玩补贴,餐饮平台拼命压商家成本。表面红火,背后的元气都在流失。去年二季度有家头部外卖平台净利润同比下滑近九成,财报直接归因于非理性竞争。
有的企业为了保住市场,一降价就慌了,从技术比拼滑向了纯粹的价格搏命。拼到最后谁也拼不动,结局就是一起垮。
3. 不是说不能竞争,但要比就比真本事
不是说不能竞争。竞争向来是好事,没有竞争哪来的活力?
但要看怎么竞争。靠技术突破站稳脚跟,靠质量过硬赢得口碑,靠贴心服务留住客人——这些是有底气的真本事。
而靠不赚钱贴钱换流量、亏本抢订单,说白了就是一种零和博弈,玩的是拆东墙补西墙。这套逻辑长期下去只会拖垮整个产业链。你靠低价把人挤出去,别人看着你赚钱又立马来更低价的搅局。谁都想弯道超车,可最后全陷在泥坑里互相踩。
工信部部长李乐成此前在发布会上直言:“企业产业的培育可谓千辛万苦,而非理性竞争毁掉一个企业、毁掉一个产业,可能一夜之间,我们绝不能容忍这种事情发生。”这话说得很重,也能看出国家整治内卷的决心。
一些行业协会也开始密集发声反对内卷。截至2025年11月底,二十多家全国性或地方性行业协会联合呼吁,涉及钢铁、汽车、光伏、餐饮、物流,甚至美容美发和白蚁防治都在其中。这么多行业集体出面喊停,说明大家都是被内卷伤害得不轻了。
以前赚辛苦钱靠流汗,现在赚长期钱得凭本事。
4. 反内卷,绝不是说东西就会涨价
有人担心——整治内卷会不会最后全涨价?
别急着下结论。健康的竞争市场绝不是谁随便刷最低价就能活下来,而是价格过得去、质量靠得住、售后跟得上,企业还有余力继续改进。试想想,外卖平台一直被压榨,你吃的东西材料来源都顾不上质量,谁掏钱更没保障。
这次顶层动真格,市场监管部门也没闲着——4月17日刚给7家电商平台开出了史上最大罚单,7家电商平台的法定代表人和食品安全总监同时被追罚近两千万元,有的平台新增蛋糕店铺被叫停多达9个月。
这意味着靠钻空子活得轻松的企业要淘汰出局了。而真正踏踏实实搞研发、老老实实守规矩的企业,现在有了更大的舞台。竞争的逻辑要变了——不是比谁价更低,而是比谁活更好、谁能走得更远。
所以不必忧心出路。目前国家一手打击无序竞争,一手支持实体经济转型升级。思路很清楚——过去低端廉价那套打法以后行不通了,取而代之的将是创新驱动、技术领跑的新路子。
最后想说一句话:便宜的东西不一定是好货,但好货永远值得好价格。真正能走下去的企业,不在泥坑里跟别人厮打,而是想着怎么把蛋糕做大,把品质做强。
你觉得接下来哪个行业的内卷最先会被整治?是在你手机App上天天抢红包的电商,还是那些动不动就喊打折的新能源车企?评论区聊聊,跟上百万人一起讨论。
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