福建
2026年4月，新闻上的一条评论引起很多人注意，说一位干了16年的销售员存款已经超过千万，他在大学时去Only门店工作两个月就当了销冠，每月能赚七八千块，毕业后进入商业地产行业，这个行业被公认最难做，他一个人扛起公司业绩，现在做母婴渠道工作，每个月收入在三万到十万之间，他讲得很直接，说自己靠的不是情商，是那种笨笨的感觉。
很多人觉得做销售就得能说会道、灵活圆滑，可这位同事不一样，他平时不爱主动和人搭话，客户多了还会紧张，但奇怪的是，客户反而更愿意找他聊天，他不催着签单，总是等对方把话说完，有时安静好一阵子，有一回客户抱怨价格太高，他没有急着解释，只是问对方最担心什么，结果那位客户自己理清了需求，当天就下单了。
后来我查了些资料，发现这类人其实有共同点，就是比较敏感、不爱跟人争、怕被拒绝，所以格外珍惜每个客户，他们不是不会推销，只是不敢硬来，心理学上有一种说法叫“认知失调缓释”，意思是人一旦感到被强迫，心里就会抗拒，而如果对方觉得你没什么目的，反而会放松下来，愿意多聊几句，他刚开始做的时候经验不足，把每一单都当成最后一单来做，记录客户反馈比老手还仔细，三年下来积累了三百多个真实案例，后来转行做母婴行业的时候，直接就用上了这些经验。
行业里早就分成了两拨人，智联2025年的报告提到，销售岗位三年留存率不到12%，90%的人按照流程走，发朋友圈、打电话、报价格，剩下10%的人把客户当成长期关系来经营，这位销售不属于逆袭，更像是刚好长在了对的土壤里，母婴、医美、教育这些领域，用户要的不是快速成交，而是这个人靠得住。
他提到过这么一件事，在2020年疫情的时候，他给一位老客户寄去口罩和奶粉，没提生意上的事，过了半年，那位客户主动联系他说，“你这个人不是图我的钱，我信得过你”，后来这笔单子做了八十万，他说这不是运气，是之前三年里每天记录客户家孩子的生日、提醒换季衣物、甚至记下宠物做绝育的时间，慢慢攒出来的信任基础。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
