河北
最近逛商场的人可能发现，北京、上海等一线城市的不少商场，对宠物的态度明显变严了。曾经随处可见的“宠物友好”标识悄悄被撤下，有的直接禁止宠物入内，有的只开放室外区域，不再像以前那样敞开欢迎毛孩子。
这事不是商场一时兴起，背后有实打实的新规和现实原因。2026年2月，全国首个《宠物友好型商场运营规范》正式实施，对商场的硬件和管理提了很高要求：得有物理隔离的宠物活动区、专用清洁设备，还要有专人看管、处理突发情况 。对核心地段的商场来说，寸土寸金，改造空间和后期维护都是不小的成本，很多商场权衡后，干脆选择不做“宠物友好”。
更关键的是法规收紧。以上海为例，修订后的养犬条例明确规定，除了导盲犬等工作犬，商场、餐厅这类室内公共场所，一律不让宠物进。以前有些商场睁一只眼闭一只眼，现在监管变严，违规可能面临罚款甚至停业，没人敢再打擦边球。
还有个很现实的问题：宠物带来的纠纷和隐患越来越多。数据显示，2025年公共场所宠物相关纠纷同比涨了47%，其中一大半都发生在商场里 。宠物随地大小便、吠叫吵人、吓到老人小孩，甚至有宠物跳进餐饮区的情况，让很多不养宠物的顾客特别反感 。不少人直言：“商场里狗多了，我就不去了”，用脚投票表达不满 。
现在商场的做法主要分两种：一种是直接全面禁入，像上海静安嘉里中心、北京朝阳大悦城等，室内绝对不让宠物进；另一种是“内外有别”，室外草坪或街区可以带宠物，室内商铺和餐饮区还是禁止，比如上海苏河湾万象天地。
其实大家不是反对宠物友好，而是反感“只喊口号、不管细节”的伪友好 。养宠人希望出门能带着毛孩子，普通顾客也想要干净、安全、不被打扰的购物环境，这两者本身不矛盾，但需要明确的规则和管理来平衡。
未来，宠物友好大概率会走向精细化：不会一刀切禁止，也不会无底线开放，而是在合规前提下，划出专门区域、做好配套管理，让养宠人和普通顾客都能舒服逛商场 。毕竟，一个让人安心的环境，才是商场能留住所有人的关键。
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