徐胜军：以渺小微光传递温暖的“小蜜蜂”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈乃彰

“您好，这是您的外卖，祝您用餐愉快，门口的垃圾我帮您顺手带走了……”这是徐胜军每天最常说的一句话。徐胜军是山东威海聚义网络科技有限公司的一名外卖配送员，日复一日地取餐、送餐，徐胜军不仅乐在其中，还品出了幸福的味道。

前不久，他凭借敬业奉献、乐于助人的精神，从众多候选人中脱颖而出，成为2026年“齐鲁最美职工”。

入行8年来，徐胜军始终坚守在配送一线。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风刺骨的严冬，他都坚持每天早上5点起床，6点赶到配送网点，晚上10点才收工。

徐胜军曾是一名军人，多年的军队生活让他养成了严谨认真的习惯。成为外卖配送员后，他同样认真对待送出的每一餐：取餐时与商户仔细确认消费者要求，高效安排送餐路线，又快又稳地将一份份热气腾腾的餐食准时送到顾客手中。

截至目前，徐胜军已累计安全配送订单超20万份，好评率位列区域配送员榜首。他的真诚服务，赢得了顾客的“五星好评”，让他成为片区最受欢迎的“外卖小哥”。

在徐胜军看来，外卖配送不仅是将餐食送达，更是在服务中传递温暖。工作中，他面带微笑，热情而周到。遇到恶劣天气，他会主动提醒顾客注意安全；遇到行动不便的老人，他会主动帮忙将餐食送到家中；遇到顾客突发状况，他总会毫不犹豫地伸出援手。

2022年，徐胜军在送餐途中发现一名路人晕倒后心脏骤停，他第一时间拨打了急救电话，随后为路人进行了长达十几分钟的心肺复苏，赢得了宝贵的救治时间。

为提升配送技能的含金量，徐胜军积极参加工会组织的职工职业技能竞赛。他在2024年威海市首届网约配送员技能竞赛中斩获冠军，并代表威海参加第八届全省职工职业技能竞赛，在网约配送员项目中获得三等奖。

徐胜军是骑手中出了名的“热心肠”，他先后发动40余名骑手义务献血，献血量共计2万余毫升，他本人也已累计献血6400毫升，并荣获“威海市热血先锋”称号。2021年，他所在站点的一位骑手家中遭遇变故，他不仅个人捐款2000元，还倡议站点骑手奉献爱心，共筹集善款2万余元。

工作之余，徐胜军积极组织骑手参与社区志愿服务活动。疫情期间，他每天奔走于街头巷尾，协助社区进行核酸检测，为居民做好生活物资配送保障，累计志愿服务约1.6万人次。