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深耕岗位 锐意进取
坚守初心创佳绩
4月28日,庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会在北京召开。大会对全国五一劳动奖进行集中表彰,峨眉山旅游股份有限公司金顶索道分公司荣获“全国工人先锋号”表彰,成为乐山市3个上榜集体之一。这份国家级荣誉,是对金顶索道分公司全体职工深耕岗位、锐意进取的高度肯定,更是峨旅劳动者爱岗敬业、争创一流、甘于奉献的劳模精神的生动诠释。
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驻守在海拔3000米的峨眉云端,金顶索道团队始终紧扣乐山“工业强市、文旅兴市”发展战略,在“兴文旅”攻坚行动中主动作为,以初心践使命、以实干担责任,用高标准筑牢运营根基、以优服务传递景区温度,用实际行动诠释“全国工人先锋号”的担当与风采。
坚守安全底线,筑牢世界遗产“保护线”
作为海拔3000米的“空中走廊”,金顶索道分公司始终秉持“游客至上、安全为本”理念,自1988年首条索道投运以来,已累计安全运送海内外游客9500余万人次,安全运营率始终保持100%。面临高海拔严寒、大风雷暴等极端天气考验,搭建常态化、全链条安全管控体系,严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制,常态化开展应急演练,始终将“零事故”作为不可逾越的底线。作为中国索道协会常务理事单位,金顶索道分公司多次受邀参与全国索道应急救援演练指导评价工作,深度参与《客运索道安全生产标准化评定标准》等行业规范制定,将高海拔一线安全运营经验融入行业标准建设,实现了从“保自身安全”到“为行业立标”的跨越,以国企担当守护峨眉山景区生命线、筑牢乐山文旅安全底线。
深耕服务提质,打造文旅体验“暖心港”
作为展现乐山文旅温度的重要窗口,金顶索道分公司坚持以党建引领服务提质,打造“有困难请找我”党建服务品牌,组建党员志愿服务队,常态化开展咨询引导、困难帮扶、应急救助等暖心服务,多名职工获评景区“服务之星”,收获表扬工单、感谢信件、荣誉锦旗不计其数。针对旅游高峰期排队等候等难题,金顶索道分公司坚持问题导向,开展排队抽奖送礼活动、索道分时预约等工作,相关做法获央视等媒体报道。聚焦游客需求创新经营,利用闲置场地打造流动消费场景,每年为公司创收超300万元,实现社会效益与经济效益双提升。推行“微笑服务”“快速响应”机制,以优质服务擦亮峨眉山“金字招牌”,让“周末下班,直奔乐山”成为常态。
坚持创新驱动,激活行业发展“新动能”
金顶索道分公司主动顺应文旅数字化转型趋势,以技术革新引领行业升级,自主完成索道电机变频调速、索道应急驱动提速增效等多项关键技术改造,成果具备行业推广价值。受中国索道协会委托,参与多项行业技术标准与课题研究编制,在2025年四川省客运索道行业技能竞赛中斩获一、二等奖,8篇技术成果获评优秀论文。推进智慧管理升级,已实现网络购票、刷证过闸等便捷服务,并积极探索AI机器狗搬运、外骨骼机器人辅助、无人机安全巡护等智能设备应用场景,以创新实践为索道行业智慧化转型和乐山文旅数字化发展贡献一线经验。
弘扬工匠精神,锻造峨旅铁军“先锋队”
金顶索道分公司坚持“人才兴企”,建立“传帮带”培养机制,开办“员工夜校”,组建技术创新小组,常态化开展技能竞赛和岗位练兵,推动新老员工双向交流、共同成长,培育出一批懂技术、善服务、能创新的骨干人才,多名职工入选全国索道专家成员、人才委员。大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,1名员工荣获四川省“五一劳动奖章”和乐山市劳动模范称号,让“干一行、爱一行、精一行”成为全体职工的行动自觉,以高素质队伍支撑峨旅高质量发展。
从“四川省工人先锋号”到“全国工人先锋号”,荣誉既是肯定,更是鞭策。站在新的起点上,金顶索道分公司将持续深耕安全标准化建设,不断提升品质服务水平,加速创新成果转化应用,以一流标准砥砺前行,在安全、服务、创新的道路上持续奋进。让金顶索道成为展示乐山文旅温度、展现中国索道行业一流标准的窗口,为乐山建设国际旅游城市贡献峨旅力量!
来源:峨旅风采
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