云汇 AI 智库 | Agentic AI 将如何重塑未来企业财务运营？

| 本文由 Airwallex 空中云汇财务副总裁 Justin Yek 撰稿，点击最下方「阅读原文」查看原版英文博客。「云汇 AI 智库」系列内容旨在拆解全球前沿 AI 技术如何在复杂的企业业务场景中真正落地，并转化为确定性的增长动力。

Airwallex 空中云汇财务副总裁

Justin Yek

Justin Yek 负责领导全球财务团队，他凭借其独特的视角胜任这一职位，既拥有前创业者和软件工程师的背景，同时具备十余年投资银行的专业经验。

财务领域正迎来“Excel 时代”后最大的变革。

无论你是执掌融资背景的初创公司、快速扩张的中小企业，还是全球化巨头，你应该已经感受到了：AI 无处不在。

在 Airwallex 空中云汇，我们的财务团队一直在利用 AI 来加速工作流，并自动化处理那些困扰团队多年的琐碎工作。虽然 AI 已在发票处理和对账速度上带来了显著提升，但单纯的“提速”并非终点。纵观全球行业现状，财务团队仍受困于碎片化的系统、低质量的数据治理、支付失败率以及复杂的跨境交易难题。

这正是下一阶段 AI的核心价值：不再仅是生成分析报告， AI 现在能够思考、执行、在不同工作流之间进行协同，并在无需人工介入的情况下直接驱动业务结果。而且这一转变正在加速：德勤预测，到 2026 年，超过 60% 的大型企业将大规模部署 Agentic AI（代理式人工智能）；而 Gartner 预计，同期将有 40% 的企业级应用会嵌入特定任务的智能体。

提前布局智能体工作流，本质上是为团队换取未来的战略溢价。这并不是在要求企业进行激进转型，也不是在做为时尚早的决策。现在的行动， 是为了规避最令管理者头疼的“技术债”风险：避免在业务压力到达临界点时，被迫仓促重构底层架构。 尽管那些观望的团队最终也能到达终点，但往往会付出更高的机会成本，面临更紧迫的时间线以及超预期的转型风险。

AI 不再仅限于提供数据洞察

我最初在财务范畴探索 AI 时，发现它大多用于生成分析洞察以节省时间：如自动生成摘要、预测报告和看板。虽然能帮助我们监测趋势和异常，但决策链路依然依赖人工触发。

而在当前的业务实践中，我看到了更具突破性的能力：AI 开始基于洞察直接采取行动，真正实现了数据与决策的闭环。Agentic AI 正在弥合“洞察”与“行动”之间的鸿沟。 你只需定义业务逻辑和规则，剩下的路径规划与结果交付将由 AI 自主判断。它能调用系统资源、对接 API、执行合规政策并分析数据，无需每一步都依赖人工提示词（Prompt）驱动。

现在，领先的财务团队已经开始在费用管理、对账和预测等方面使用 AI 来指导决策并实现工作流自动化。很快，过去动辄耗时数日的常规流程将实现系统自治，团队将能够全神贯注于真正影响业务命脉的核心决策。

想象一下：近乎自主运行的会计结账、根据市场变化实时响应的司库决策、持续更新的预测，以及主动防范风险的合规检查。 财务人员的角色将进化为规则的制定者与最终的裁判官。

人机协同新范式：

财务运营的智能体时代

越来越多的团队正在利用 AI 驱动工作流，简化支出管理、月末结账和偏差分析。 在未来，我认为 AI 能直接代表你进行决策并采取行动。

支付零打扰：

智能体自主管理供应商付账

AI 正在重塑费用管理效率。它能自动推荐交易分类、核查合规性并在对账前主动纠偏。例如，新加坡财富管理平台 Endowus 正在使用 Airwallex 基于 AI 的支出管理平台来加速审批和对账。

Airwallex 空中云汇帮助 Endowus

实现增长与成本管控的平衡

随着 AI 能力的增强，智能体将能够深度理解业务政策、供应商关系和审批规则，从而根据既定规则独立执行任务：如在限额内自主支付、自动升级异常交易，或根据现金流优先级和风控信号动态调整支付节奏。这让团队能从低价值重复工作中解脱，专注于高壁垒的人为判断。

月结自动化：

从追逐数据向分析结果的转变

过去，月末结账曾占据大量时间。 现在，AI 通过自动匹配交易和标记差异，将数日的对账工作缩短至数小时。这让财务团队能专注于分析结果而非追逐数据。

随着时间的推移，智能体将逐渐理解跨系统、跨周期的分录关联，最终实现端到端的自动化结账：从跨系统数据采集到生成财务报表草案，每月可释放出数周的生产力。

偏差分析智能升级：

缩短“感知-决策”链路

偏差分析曾意味着手动翻阅数据报表，以理解实际数字为何与预算或预测不符。 AI 可以加速这一过程：扫描大型数据集、捕捉异常模式，并挖掘收入、成本或利润变化背后的潜在驱动因素。 这样团队在开始分析时，可能的解释就已经被提前标记出。

进阶的智能体将具备自主研究能力：它们不再只是展示静态图表，而是能主动测试假设，结合市场波动等外部因子呈现最优解释并给出行动策略建议，极大缩短决策链条。

决胜关键：为什么技术底座是第一优先级？

尽管 AI 在不断进步并承担更多运营工作，财务的角色并不会弱化，反而会变得更具战略影响力。智能体负责执行，而财务团队负责设定”业务护栏“并做出高价值的战略判断。

要释放 Agentic Finance（智能体财务）的全部势能，必须依赖一套统一的底层技术架构。智能体网络需要一套统一的基础设施，以便洞察你的技术栈并自主进行财务运营。

这表现为一种“可编程的基础设施”——每一笔交易、每一项政策和每一个工作流都可以被 AI 访问和运行。 开放、细粒度的 API 变成智能体的“积木”，让它们能够提取数据、触发行动并连接跨技术栈的工作流。 当整个公司的财务运营都建立在一个垂直集成、全球化的平台上，即当基础设施、软件和 AI 融为一体时，所产生的效果将更加显著。

在 Airwallex 空中云汇，我们已经在利用 AI 来优化支付路由、进行实时的风控反欺诈决策，并自动化财务工作流。 凭借 API、实时数据访问以及集成在同一平台的全球化能力，我们拥有支持大规模智能体工作流的独特优势。

当自主化成为日常，领先的企业无需疲于追赶，因为你早已置身于为此而生的未来架构之中。

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