上海
本期为银行社交媒体指数（2026年3月）。
3月银行SMI总榜继续呈现出较为明显的“洗牌”态势：2月上榜的中原银行、齐鲁银行、济宁银行、晋商银行在3月跌出榜单，而长沙银行（Top10）、浙商银行（Top18）、河北银行（Top19）和成都银行（Top20）登榜，但大多在榜尾。
3月抖音高赞榜作品中，网商银行凭借《画100家小店》系列视频持续断层领跑、强势霸榜；其余上榜作品则聚焦情景化演绎、趣味互动等创作方向，持续收获用户青睐与点赞。
其中，值得注意的是，在金融内容普遍陷入“祝福同质化、投教同质化”的当下，广发银行跳出了传统创作框架，以“99%的人只能找到7个小羊”的眼力挑战为载体，仅用单画面就撬动了用户的主动参与，既用趣味互动提升了内容的吸引力，也在游戏化的体验中完成了IP“小发羊”的宣传。这给银行机构提供了破解金融内容同质化困局的新思路。
此外，生活化剧情与专业金融内容的深度融合仍是获取流量的重要手段。以“钱大掌柜”的上榜作品为例，视频描述了IP角色“钱多多”出门偶遇急着去银行咨询“分红后净值下跌”问题的大舅，顺势科普理财分红的核心逻辑、分红对净值的影响等专业内容。这类把用户日常理财中最常遇到的理财问题，包裹在生活化的场景里，用接地气的对话把专业知识讲得通俗易懂，解决了用户的真实困惑。值得关注的是，钱大掌柜自今年2月起持续深耕情景类投教系列内容，整体内容数据表现稳定优异。微粒贷的高赞作品则以“闺蜜恋爱脑”的日常剧情为切入点，在闺蜜间的错位交流中，不经意间完成产品功能的科普，规避了用户对金融广告的抵触心理，让内容在轻松的氛围中实现了高效传播。
苏商银行、富邦华一银行、中国建设银行、乌鲁木齐银行等机构，则精准卡位妇女节、3・15、元宵节等关键节点，顺势打造节点定制化内容，借势流量红利收获用户点赞。
3月视频号上榜作品，整体以品牌宣传、节假日祝福类内容为主。其中，长沙银行借力3・15消费者权益日节点，推出警银联动反诈纪实短片，登顶榜首。依托该作品的亮眼传播数据，长沙银行成功跻身SMI总榜。该片取材于冒充公检法实施诈骗的真实案例，生动还原了诈骗分子利用受害者恐慌心理、信息不对称与“强制保密”要求，一步步诱导受害人转账取现的完整作案链条。需要注意的是，该作品是系列内容《羊城反诈档案》的第一集，由《守护解放西》原班制作团队打造。系列内容，以“真案例、真民警、真情感”为核心，聚焦冒充公检法等高发诈骗场景，联合广州天河公安民警真人出镜拆解作案套路。相较于银行单方的知识输出，这种警银联合的形式既整合了公安部门的一线案件资源、专业反诈经验，又联动了银行的金融场景优势、全量客群触达能力，让内容的公信力实现了质的升级，从根源上打破了用户对金融宣传内容的信任壁垒。
公众号上榜作品，以退税指南、品牌宣传及福利活动类内容为主。
（Yiwealth）
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