洞察消费者需求 持续升级产品与服务，相寓实现规模效率双优

近日，头部房产经纪企业我爱我家发布了2026年一季度财报。数据显示，报告期内，公司累计实现住房总交易金额（GTV）约555.7亿元，营收约21.6亿元，实现毛利率约11.75%，同比提升1.47个百分点；实现归母净利润约545万元。相寓通过数字化赋能和产品升级，实现业绩和规模的稳健增长：报告期内GTV约37.2亿元，同比增长2.8%；截至报告期末，在管房源达34.52万套，较2025年底增加0.78万套，规模稳步扩张。

规模和效率双优，夯实业绩底盘

根据中指研究院监测数据，2025年全国重点50城住宅平均租金累计下跌3.62%，跌幅较上年同期有所扩大。2026年一季度，50城住宅平均租金累计下跌0.47%。行业整体租金水平持续处于调整阶段。

在行业承压的背景下，相寓业务在公司精耕细作下，实现“质效双升”的良好态势：一季度，相寓实现GTV约37.2亿元，同比增长2.8%；在管房源达34.52万套，较2025年底增加0.78万套；运营层面，2025年全年平均出房天数为8.8天，出租率稳定在95%的行业高位。

尽管受新产品“相寓优选”采用“净额法”核算影响，2025年该业务收入有所下降，但若调整回该部分收益，毛利率达14.9%，同比提升2.2个百分点，盈利能力持续增强，展现出强大的经营韧性。作为公司业绩的稳定器，相寓提供的稳定现金流和强大的盈利能力，为公司提供了对抗行业周期的有力抓手。

数字化叠加产品升级，筑牢稳健发展根基

过去一年面对租金回落、业主收益承压以及需求结构调整的市场环境，相寓依然能有规模效率双优的表现，并非偶然。而是源于其二十余年坚持“稳健经营”的长期主义理念，持续聚焦管理标准、产品升级、租后服务等业务链条优化，并以数字化能力全面赋能，不断提升运营效率与服务品质，最终在复杂市场中保持强劲竞争力。

在数字化方面，相寓依托广泛的房源数据库，提供VR看房、智能定价等科技服务，并为房源配备智慧设备；独立开发运营的资产管理系统（AMS），实现全国房源管理、财务管理、服务流程的标准化与线上化，既提升运营效率、保障服务品质一致性，更有效降低业务扩张边际成本。这种长期的数字化投入，成为相寓实现规模与效率双升的重要支撑，也为其长期发展筑牢了技术根基。

在产品升级方面，重点推出“相寓优选”，实现业主与租客的双向赋能，破解行业痛点。首先是效率革命，“快”字当头，风险共担，化解空置焦虑。相寓优选产品首先将招租期明确锁定在30天，低于行业内的45—60天，并做出了一个极具诚意的承诺：若30天内房子未能成功出租，公司将承担半月租金的空置损失。这一条款直击业主最脆弱的神经——空置风险，实现了与业主的风险共担。

二是收益透明，“真”字为本。相寓优选旗帜鲜明地打出“0差价，严格按市场价签约”的原则。所有费用明码标价，服务费首年次年均为月租金的3天，维修基金固定为80元/月，杜绝任何隐形消费。租金按月准时支付，业主可以清晰预测每一笔收益，真正做到看得明白、拿得安心。

三是服务省心，“专”字护航，构建全周期保障。相寓产品为每位业主配备专属管家，提供从租前房源推广、租中签约审核到租后维修保洁、租务代办等八大服务模块的全周期托管。尤为亮眼的是与国内领先的服务平台“京东服务+”达成的战略合作，这意味着房屋的维修、保养能够享受到京东标准的快速响应和高质量服务，这对于广大业主而言，无疑是吃了一颗强有力的定心丸。

对租客而言，大量满足实际需求的贴心服务使得“相寓优选”始终保持良好的租住转化。除了基础的便捷找房、管家服务、各类租后快速响应服务外，房源无差价带来了最优性价。此外“相寓优选”还开创性地提供了例如“两人同住最优房源推荐”等解决租客切实痛点的服务。这些服务广受租客欢迎，推动“相寓优选”实现了“好房源-好服务-好租客”的良性循环。

杭州市住房租赁管理协会发布的《2025年杭州市住房租赁管理协会住房租赁企业满意度调查报告》，相寓成为最受欢迎的长租公寓品牌，其租客平均满意度突破95%，印证了其产品与服务的市场认可度。

行业前景广阔，头部效应将加速显现

从政策层面看，2025年9月，《住房租赁条例》正式施行，作为我国首部系统性住房租赁行政法规，填补了国家层面在该领域法规的空白。《条例》强化对住房租赁企业和经纪机构的监管，建立住房租金监测机制，为行业规范化、高质量发展提供了制度保障。与此同时，“十五五”规划纲要明确提出“规范发展住房租赁市场，培育市场化专业化租赁企业”。这些标志着住房租赁市场将迈入“专业比拼”的高质量发展新阶段。

从市场前景来看，益普索咨询数据显示，预计到2030年，国内住宅租赁市场规模将突破3万亿元，年均复合增速有望维持在5%～10%，行业发展空间广阔。此外，根据发达国家经验，我国住房租赁市场的机构化率仍有巨大提升空间：美国专业机构持有运营及托管的房源占比达54.7%，英国为66%，德国为46%，日本更是高达83%，而当前我国租赁住房机构化率仅约为10%，这也意味着国内专业化租赁企业仍有广阔的发展潜力。

作为国内最早提供房屋资产管理服务的先行者，相寓历经行业起伏而保持稳健发展，根本在于其精耕细作、专注服务的长期主义理念。在行业转向高质量发展的新阶段，相寓长期积累的精细化运营能力、成熟的服务体系与数字化优势，正逐步转化为愈发显著的竞争优势，继续在万亿级市场蓝海中稳步前行、引领发展。

责任编辑：韩璐(EN053)