暴雨天,外卖骑手小李盯着手机屏幕上的订单,3.8公里,系统给的配送时间还是28分钟。他咬咬牙接了——拒单次数多了,系统就会“记仇”,派单量直接下降;超时要扣钱,差评更是能让半天白干。可谁告诉他这28分钟是怎么算的?晴天路顺28分钟,暴雨天积水堵车也是28分钟?算法是平台写的,规则从不明说,骑手只能像猜谜一样活着。这种让人窒息的场景,每天在中国上演几百万次,但现在,要变了!
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