数智中国｜小微企业如何共享AI发展机遇

当前，人工智能技术快速迭代，数智化浪潮席卷各行各业。作为宏观经济“毛细血管”的小微企业，如何共享人工智能发展机遇？围绕这一话题，4月28日参加光华思想力研讨会暨中国小微经营者调查报告发布活动的多位专家学者提出了具体建议。

中国社会科学院学部委员蔡昉表示，分享人工智能发展机遇对小微企业尤为关键。人工智能是提高全要素生产率的核心新源泉，它利用数据和算法显著减少资源配置中的浪费，发展潜力巨大。然而，人工智能也伴随着强烈的“创造性破坏”效应，会加速企业的生死更替、就业的破坏与创造。在此过程中，小微企业首当其冲，相对更加脆弱，可能面临生存期缩短的风险。

小微经营者调查报告显示，面对挑战，小微经营者群体展现出较强韧性，主要通过推进数字化转型等方式积极应对。其中，近25.5%的受访小微经营者已采用人工智能技术。

在人工智能使用方面，调查发现，小微经营者与雇员对人工智能的认知度均超过70%，且小微经营者对人工智能技术的了解较去年一季度提升了14个百分点。在关注度方面，小微经营者（40.2%）高于雇员（33.7%），体现出其对新技术的敏锐性。在使用成本上，免费模式占据主流，65%的雇员用户和超40%的小微经营者选择免费使用人工智能工具。

蔡昉认为，必须善用人工智能“零边际成本”和开源平权的特性，来弥合小微企业及劳动者面临的“数智鸿沟”，使其能够分享生产率提升的红利。

中国人民大学经济学院教授聂辉华对小微企业人工智能应用趋势持审慎态度，认为需区分真正的人工智能与一般数字化工具。他说，从短期看，人工智能能帮助企业节约成本、辅助营销；从长期看，小微企业要防止陷入“小而全”的低水平陷阱。他还谈到对一人公司创业模式的观察，认为一人公司若放弃组织成长的平台，放弃在实践中积累的管理经验与代际传承，将制约自身创新潜力和长期发展。

针对如何更好地支持中小微企业发展，北京大学光华管理学院院长田轩认为，要健全法治环境，加快民营经济促进法落地，推进个人破产制度立法，给“诚实而不幸”的创业者重新开始的机会。同时，要强化知识产权保护，这对民营小微企业的创新激励作用尤为显著。

田轩研究发现，政策不确定性会严重抑制长期投资，因此必须保持政策连续性、稳定性、一致性，给市场形成连续、稳定、一致的预期。

谈及具体举措，蔡昉建议，应将投资于物与投资于人紧密结合，把更多资金用于普惠性社会保障和人力资本投入，为经营者在创业失败后提供必要保障。同时，必须主动适应就业新形态，创新社会保障和劳动力市场制度，为处于创造性破坏循环中的小微企业和劳动者提供坚实支撑。

北京大学企业大数据研究中心主任、光华管理学院讲席教授张晓波同样认为，人工智能带来的组织小型化已是未来趋势，这将彻底改变就业形态与社会保障体系的结构。他建议改变传统的社保体系，推行更为普惠的保障机制，让包括小微经营者在内的各类群体，都能享受到技术创新与发展红利。(记者 马常艳)