AWS入局智能体竞赛，推出自研版“Claude Cowork”

智东西
编译 陈佳
编辑 漠影

智东西4月29日消息，在OpenAI模型正式登陆AWS、向云客户开放之后，AWS昨日正式推出桌面AI助手Amazon Quick。

Quick可常驻电脑后台运行，无需用户手动触发，能打通Slack、Gmail、Salesforce等主流办公应用。它不仅可在会议前自动准备简报、主动排查日程冲突，还能直接生成Word文档与PPT。个人用户无需注册AWS账号，每月付费20美元（约合人民币136元）即可开通使用。

▲Amazon Quick界面演示，可自动检索本地文件、Slack等多平台数据，为用户准备客户会议材料（图源：Amazon）

AWS是全球云服务领域的龙头企业，但多年来始终难以打造出成熟的企业级办公应用。如今AWS推出了Amazon Quick。据The Information，亚马逊官方发言人称，Quick本质上是亚马逊对标Claude Cowork打造的同类产品。

Amazon Quick的核心卖点是，用户无需更换正在使用的办公软件，也不用手动上传本地文件，AI就能随时待命、介入处理各类工作事务。Quick直接运行在用户电脑上，始终与日历、邮件和各类应用保持连接，并通过每一次交互学习用户的工作习惯，随着时间推移变得越来越懂用户。

▲Amazon Quick演示界面，可自动扫描未读邮件、提炼待办事项并按优先级分类展示（图源：AWS）

Quick打通了目前主流的企业办公生态，可同时接入Slack、Teams、Outlook、Gmail、Salesforce、ServiceNow、Asana、Jira等主流办公软件，还可连接Kiro CLI和Claude Code等开发者工具，并支持浏览器自动化操作。例如，用户可以让Quick从某个内部系统抓取数据、用本地Python脚本分析，再把结果粘贴进文档，这三步在一次对话请求里全部完成。

Quick的另一个设计亮点是主动推送重要信息，它在桌面后台持续运行，监测各应用中发生的事项并主动提醒用户需要关注的内容。比如，在用户开会前，它会自动把相关会议记录、昨天编辑的文档和简报摘要推给用户，不需要用户开口询问；如果用户的日历出现时间冲突或紧急截止日期，它会提前捕获并处理，而不是等问题爆发。

▲Amazon Quick界面演示，可自动聚合多平台信息、提炼待办事项并推送主动提醒（图源：AWS 官方视频）

在任务执行环节，Quick用户可在对话界面直接生成完整的Word文档、PPT演示稿、信息图和图片，无需打开其他软件。AWS称，其公司内部员工已在使用这项功能按需制作PPT；客户经理还能依托内部产品路线图、客户会议纪要，即时生成定制化汇报材料。

此外，Quick已支持接入微软365应用，用户可以在Outlook、Word、PowerPoint和Excel中直接调用AI完成文案撰写与任务处理，无需在不同软件之间来回切换。除微软体系外，Quick还可连接多种常用办公工具，包括谷歌办公套件、Zoom、Airtable和Dropbox等。

对于团队协作，Quick引入了“共享空间（Spaces）”机制，支持团队成员共享仪表盘、AI智能体和自动化流程。个人使用中沉淀的工作资料和业务背景，能够为整个团队复用，避免每个人重复从零搭建配置、梳理工作脉络。AWS称，Quick不会将用户的数据训练第三方模型，保护用户工作数据隐私。

AWS官方披露了一些企业使用Quick的效果。亚马逊图书部门用Quick将管理层协同拟文的耗时减少80%，工程部门的工厂测试时长缩短67%；3M销售人员每周可节省5小时以上的会前资料整理时间。目前，宝马、3M、亿滋、NFL等企业均已部署使用Quick。

关于产品底层技术架构，亚马逊仅透露Quick搭载多款大模型组合，未公布详细参数与型号。据The Information，Quick早期版本混合使用了AWS自研的Nova系列模型与Anthropic Claude模型。

结语：AWS进击企业AI助手腹地

整体来看，Amazon Quick的发布是AWS在企业AI助手赛道上的一次重要押注。它以无缝嵌入、主动服务为卖点，力图让AI真正融入员工的日常工作流。

不过，AWS过去在企业级办公应用领域过往表现平平，其此前推出的AI编程与企业任务助手Amazon Q并未成为市场爆款。这一次的市场竞争更为激烈，Salesforce有Agentforce、谷歌有Gemini Enterprise for Workflow、微软则推出了Microsoft 365 Agent平台，AWS需要从已深度绑定现有厂商的企业客户那里争抢份额。

企业客户的迁移成本与切换意愿都是不可忽视的现实阻力，Quick能否真正撬动这片被强势玩家把持的市场，最终还需交由时间与用户来作答。

来源：The Information