共享单车的调度短板，谁埋单？

近日，因未按规定投放车辆等，哈啰单车被上海市交通委罚款10万元。无独有偶，不久前，北京市交通部门也对该企业违规超量投放且拒不整改的行为立案调查，进行行政约谈。

共享单车企业为何对“超量投放”存在执念？难道谁的车越多，谁就一定能抢占更多用户和市场？背后有什么精打细算？

这些年，共享单车的普及便利了市民出行的“最后一公里”，却也因乱停放等问题给城市管理增添烦恼。在不少地方的地铁站等人流密集区域，共享单车常扎堆淤积，与私人自行车、电动车杂乱混停，挤占人行道空间，行人只能在车缝中穿行。

这让我们不得不追问：共享单车的精细化运营，究竟怎样才能从口头承诺走向真正落地？

共享单车的核心竞争力本应是“随取随用”的便捷性，哪里车辆过剩需要调离，哪里供给不足需要补充，这本是共享单车企业的必做功课，一些运营企业却“重投放、轻运维”。车辆一旦投放到路面，就只等着躺赚，压减运维人员和调度频次，压缩运营成本，看似提升了短期利润，实则将本为分内之事的治理负担转嫁给政府部门和广大市民，长此以往必然将企业信誉透支殆尽。

这些年被广大用户吐槽的还有频繁涨价，价格从早期的0.5元半小时，攀升至如今动辄1.5元起步、一小时5元甚至更高。对涨价行为，虽有企业回应称是因为假日人力成本、运维成本普遍上涨等，但用户在支付更高费用的同时，面对的却是热门区域停车难以及混乱的调度秩序。这种“价升质降”的背离，反映了企业不断试图将成本压力向终端用户转嫁。

共享单车的调度短板该由谁来埋单？多地约谈、罚款、限期整改，传递出监管规范的决心。关键在于构建多方协同、权责明晰的治理新格局。

对企业而言，“精细化运营”绝不能是在扩大投放量、上调起步价上精打细算，而是应摒弃超量投放的“躺赚”迷思，将“精细化运营”从口号转化为行动，建立与城市承载力匹配的投放机制，构建响应迅捷、覆盖全面的调度体系，制定科学合理、市民可承受的定价策略。监管部门应当根据空间承载能力、公众出行需求，完善备案管理，动态监测投放数量，引导企业精准控制车辆投放。此外，运用数字围栏划定车辆停放位置，科学规划停放点，更好解决共享单车分布不均、乱停乱放等问题。

城市美丽便捷与共享单车规范运行，并不矛盾。还街容以整洁便利，是城市和市民的共同期待，合力打通服务链条的“最后一公里”，共享单车的路会越走越宽。

（人民日报）