俞敏洪致歉! 直到东方甄选四大主播集体离职，才明白董宇辉的无奈

谁能想到，东方甄选一天之内连走四个顶流主播，这事一出来直接炸上了热搜前排。这四个都是当下平台人气数一数二的主力，说走就走，连俞敏洪亲自开口挽留都没留住。转头老俞就出来公开致歉，捋完整件事才发现，董宇辉之前的处境，真的没那么轻松。

四个离开的主播里，明明粉丝最多，有116.6万，他2013年就进了新东方，最早是西安学校的老师。东方甄选转型直播带货的时候，他靠着幽默强烈的个人风格吸粉飞快，很快就做成了顶流。排在他之后的是天权，有45.2万粉丝，2022年才加入东方甄选当主播。中灿和林林的粉丝量虽然比不上前两位，在现有主播里也算是排在前面的了。

四个人像约好了一样，同一天发文告别东方甄选，所有人都提到了同一件事。领导层换届新领导上任后，现在的直播模式和风格跟之前差得太多，根本适应不了。林林和天权更是直接说，现在的工作让自己天天都很焦虑，这也是他们下定决心离开的主要原因。

大家猜的没错，他们说的新领导就是孙进，去年11月俞敏洪就官宣原CEO孙东旭离任，12月就传出孙进接任CEO的消息。孙进也是老新东方人，2006年就进了新东方当英语老师，能力出众拿过不少荣誉，之后一步步走到管理层，当过南京新东方校长、广州校长，还升过集团副总，资历经验都没得挑。可就算这样，主播们还是不买新管理模式的账。

四个顶流集体离职的事发酵开，网上掀起了好大的水花，不少粉丝直接退了东方甄选的会员。俞敏洪回应得很快，说这几个人离开是东方甄选的重大损失，完全尊重他们的个人选择和职业规划。他也坦坦荡荡认了错，说公司换了管理方式之后，忽略了人文关怀，才出了这样的问题，接下来会优化调整，解决现在机制僵化压力过大的问题。

老俞说的管理方式出偏差，绕不开东方甄选这两年一直在推的去头部化。说白了就是公司怕业绩和品牌过度绑定个别头部主播，万一主播离职或者出问题，整个公司都会跟着受到冲击，经营风险太高。站在公司的角度想，想去头部化分散风险，其实真没什么错。换作任何一家正常企业，都不会愿意把整个公司的前途命运拴在几个人身上。之前明明也出过纰漏，2023年9月直播的时候说自己第一次上播是好日子，偏巧他第一次上播是2022年9月18日，失言道歉后还是造成了不好的影响。有这样的前车之鉴，公司想分散风险太正常了。

就像董宇辉，影响力大到什么程度，不少不看直播的路人，都知道董宇辉不知道东方甄选，真要是他走，东方甄选股价直可站在主播的角度想，这事就完全是另一个说法了。去头部化说穿了就是压制头部主播的个人影响力，要弱化核心主播的个人IP，说白了就是削你影响力砍你收入。常见操作就是压缩你的黄金档直播时长，不让你自由打造个人风格，要求统一话术统一流程，把人框得死死的。公司的资源还要往新人身上倾斜，换作是谁有能力有粉丝，都不想在这儿耗着。

接暴跌都不意外。这么捋下来，四个顶流集体辞职，一点都不意外，之前董宇辉引发全网关注的那次事件，其实早就把矛盾摆出来了。去头部化针对的从来不是董宇辉一个人，只要是有流量有粉丝的头部主播，都逃不开这套规则。这回一下走了四个，直接把藏着的矛盾摆到了台面上，董宇辉之前的无奈，也就一下子清晰了。

现在东方甄选的日子其实不好过，推出去头部化之后，2025财年同期收入比2024财年同期少了一大截，直播间的在线人数也一直在往下掉，解决问题已经刻不容缓。摆在东方甄选面前的就是个进退两难的死局，放任头部主播成长，怕风险不可控；硬推去头部化，又寒了主播的心，留不住优秀人才。稍微有能力有野心的主播，都不会愿意留下来耗着。

想在去头部化和留住人才之间找到平衡点，本来就是件超级难的事，这回四个主播集体走，明摆着东方甄选没做好。俞敏洪说要调整管理方式补上人文关怀，可去头部化和留住人才本身就是天然矛盾，到底要怎么调，谁也说不准。要是这个问题解决不好，东方甄选往后恐怕只能慢慢走下坡路。

不少老粉都在说，东方甄选怕是忘了自己当初是怎么火出圈的。当年能在千篇一律的直播带货里杀出来，靠的就是董宇辉这些头部主播的个人魅力，靠的是知识和情怀打的差异化。现在反倒要压制这些能打的主播发展，说一句忘本其实真的不夸张。

参考资料：中国新闻网 东方甄选四大主播集体离职俞敏洪致歉