上海
【信源】上海地铁二运
【编辑】范范
4月19日下午，一名学生在乘坐地铁时不慎将右手手腕卡在列车吊环中，车站快速响应、全程暖心陪护，联合消防部门成功救助，保障乘客安全。
16时53分，11号线曹杨路站接到乘客求助，称列车上有乘客手部被卡。接到求助后，值班站长叶岚英、巡视岗站务员陈栋第一时间赶赴现场开展处置工作。列车进站停稳后，工作人员迅速确认情况，发现该学生右手手腕被列车吊环牢牢卡住，为防止伤情进一步加重，值班站长当即安排站务员陈栋跟车随行，先行对吊环拉手进行剪断处理，全程寸步不离陪护在学生身边，耐心安抚其情绪，缓解其紧张恐慌。
列车抵达江苏路站后，工作人员对学生被卡手部进行现场初步处置，但仍无法帮助其顺利脱困，此时学生手部已出现发麻、肿胀症状。为尽快解决问题、保障学生安全，站务员陈栋立即与学生家长取得联系，详细说明现场情况，随后打车陪同学生前往静安区消防救援站寻求专业帮助。在消防救援人员的专业破拆处置下，该学生被卡手腕成功脱困，未造成严重伤害。脱困后，陈栋全程护送学生安全回家，并提醒家长及时检查，家属对地铁员工认真负责、暖心相助深表感谢。
地铁温馨提示广大乘客，尤其是未成年乘客，乘坐地铁时请自觉遵守乘车规范，避免将手脚、衣物等伸入列车吊环、车门缝隙等危险部位，切实提高安全防范意识，共同营造安全、文明、有序的出行环境。
上观号作者：上海地铁shmetro
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