潮汐车道+AI智联+文旅向导 郑民高速护航“五一”出行

大象新闻·河南广播电视台交通广播记者 张睿 通讯员 瞿猛 赵轩墨

五一假期将至，作为连接郑州与开封核心景区的旅游快速通道，郑民高速迎来“探亲+旅游+物流”三重车流高峰。为有效应对大客流，河南交投集团中原高速郑开分公司聚焦智慧调度、全域联勤、暖心服务三大维度，以科技赋能保通、以服务温暖旅途，全力保障文旅车流安全、畅通、有序、舒心。

智调慧管 双线协同 打通站区“微循环”

高峰时段灵活启用潮汐车道，将车道资源反向调配，增强拥堵方向出口能力，提升车道吞吐效能。针对五一期间客流特点，郑开分公司在姚家、南苑、杏花营等临近热门景区收费站加强运力调配，外勤人员定岗定责，在大流量时间点、易拥堵节点的收费站实施交通诱导、驻点执勤、临时开放应急车道、车道渠化等措施，重点加强大巴旅客的接驳疏运，协同公交车、出租车等交通力量，保障旅客“最后一公里”顺畅衔接。

全域感知 多方联勤 织密平安“防护网”

构建“全域巡查+精准保通”体系，与高速交警、救援单位建立AI智能群呼，精准锁定景区主线、互通合流、收费站广场、易堵路段等密集点位，依托路面巡逻、高空鹰眼、无人机巡航、电子巡查四位一体感知网，实时掌握车流变化、快速发现事故隐患、精准调度保通力量。第一时间通过电子围栏AI大数据智能短信系统、沿线情报板、导航推送、巡逻车高音广播等多渠道同步发布景区主线饱和度、保通管控措施、快处快撤提示及服务区充电桩分布信息，确保保通力量前置、预警直达游客、疏导覆盖全程，全力守护文旅车流平安顺畅、一路畅行。

豫见美景 暖心服务 点亮旅途 “幸福感”

工作人员化身文旅向导，分发只有河南·戏剧幻城、方特、万岁山等热门景区导览图、游玩攻略、停车指南，主动为司乘答疑指路，推荐最佳游玩路线。便民服务箱暖心配齐，免费提供热水、应急药品、充电设备、简易维修工具，开放母婴室、休息室，贴心服务老人、小孩等特殊游客群体，用细致贴心的服务，为长途自驾游客纾困解难，让旅途更安心、更有温度。

五一保畅，智在先行、暖在细节。郑开分公司以“智慧保通+全域服务”双轮驱动，为广大赴豫游客筑起一条安全、畅通、舒心、放心的高速旅游通道，以高速担当护航五一美好出行。