中经记者 路炳阳 北京报道
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2026年清明假期,旅客在西安站登车。图/国铁西安局
铁路五一假期运输今日启动,自4月29日至5月6日,为期8天,全国铁路预计发送旅客1.58亿人次,日均计划开行旅客列车约1.2万列,5月1日为客流最高峰,预计发送旅客2400万人次。
五一假期火车票开售以来,购票需求旺盛。中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)客运中心负责人对《中国经营报》记者表示,为最大限度满足旅客购票需求,铁路部门在假期首尾出行高峰时段和旅客出行相对集中的方向,计划调整高铁夜间“天窗”维修时间,在确保安全的前提下,于假期首尾两端客流高峰期(4月29日夜间至5月2日凌晨和5月4日夜间至6日凌晨),在京沪、京广、京哈等高铁干线,安排开行直通夜间高铁,平均每天增开可达700列左右。
增开的直通夜间高铁列车实行按方向梯次售票,一部分列车客票在开车前7天开始售票,其余列车在开车前5天开始售票。上述负责人解释称,这主要考虑是在确保各方面条件具备的情况下再开始售票,以防过早售票后,出现恶劣天气等非正常情况临时取消列车开行,影响旅客出行。
国铁集团人士对记者表示,今年五一假期期间大量开行夜间高铁主要是全力保障高峰出行,破解 “一票难求”。今年五一假期客流预计创历史新高,日间高铁运力已达高位,通过增开夜间高铁,相当于新增一条 “夜间通道”,有效分流日间压力,大幅提升席位供给,让更多旅客 “走得了、走得好”。
此外,可以精准匹配出行需求,提升服务体验。他对记者说,夜间高铁重点服务节前返乡、节后返程两大高峰,发车与到达时间贴合旅客“夜间出发、清晨抵达”的行程偏好,不耽误日间游玩与次日工作,为旅客提供更灵活、更充裕的出行选择。
最后他强调,夜间高铁的开行仍会坚守安全底线。高铁夜间常规为设备养护“天窗”期,此次增开夜间高铁,是在严格安全评估、优化检修组织、强化应急保障的前提下实施的,通过压缩非关键养护、动态调整作业计划,在确保行车安全与设备质量的同时,最大限度盘活夜间运力,实现安全、效率、服务的统一。
今年五一假期旅游、探亲、休闲等出行需求旺盛,铁路客流将保持高位运行,上述客运中心负责人介绍称,预计假期首尾以长途客流为主、中间以短途客流为主。截至4月29日8时,铁路12306已累计发售五一假期车票8302万张。
从车票预售情况看,热门出发城市主要有北京、广州、上海、杭州、深圳、成都、郑州、武汉、长沙、南京;热门到达城市主要有北京、杭州、广州、上海、郑州、成都、武汉、南京、长沙、西安;北京至郑州、北京至沈阳、北京至济南、北京至太原、北京至上海、北京至西安、北京至南京、广州至武汉、广州至南宁等热门区间客流较为集中。
五一假期期间,全国铁路实行高峰线运行图,计划日均开行旅客列车1.2万余列。充分运用铁路12306大数据,实时跟踪客流情况,在高峰时段采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂等方式,及时在热门区域、线路和时段精准投放运力,日均安排增开跨铁路局集团旅客列车156列。
购票方面,12306依托大数据,实时监控票额,实施更加精准的售票策略和更为有效的风险防控措施,及时向客流集中的车站投放票额;全国120个车站实现联程票旅客站内便捷中转换乘,49个车站实现铁路到达旅客乘坐地铁免安检;“爱宠行”服务拓展至121座车站,“轻装行”服务覆盖111座车站,“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车。
上述国铁集团人士再次提示,铁路12306网站是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,旅客不要通过第三方平台购票。假日期间,铁路12306将持续识别遏制恶意抢票行为,对有异常行为的铁路12306账号和支付账户,采取技术限制措施。他强调:“通过第三方平台购票,不但不会快,反而会更慢或购票失败。”
(编辑:吴婧 审核:朱紫云 校对:颜京宁)
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