广东
近日，老百姓大药房连锁股份有限公司发布《2025年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》，全面展现公司在环境、社会及治理三大维度的实践举措与成果，彰显了公司持续致力于社会经济建设、履行社会责任、倡导可持续发展的坚定承诺。这是公司连续第11年披露ESG相关报告（含社会责任报告）。
报告期内，公司围绕“打造科技驱动的健康服务平台”核心战略，持续夯实公司治理、社会、环境三大发展根基，全方位提升可持续发展综合能力，助力企业经营稳健向好。2025年，公司实现营业收入222.37亿元，年纳税总额8.95亿元，拟派发现金红利3.11亿元（含2025年度中期分红）。截至目前，老百姓大药房全国门店1.5万家（不含联盟）。
打造社区“健康驿站”，守护亿万家庭
老百姓大药房高标准构筑产品质量与服务安全体系，公司拥有专业的质量管理中心，从首营审核、验收环节、在库养护、出库复核、门店验收/陈列、销售/售后六大环节层层把关，从进销存全过程严控产品质量关。此外，公司拥有的药品质量信息共享平台可以对国家发布的药品安全信息做出快速反应，30分钟内能将有质量风险的品种从全国门店计算机系统锁定、停售、下架。供应链安全稳固高效，2025年公司评审供应商2083家，供应商《阳光合作承诺书》签订覆盖率100%；物流体系智慧升级，存货周转天数降至88天，高效供应链保障药品稳定供应。
立足健康中国发展大局，老百姓大药房持续夯实社区健康服务能力，以普惠、专业、暖心的服务扎根社区。2025年，全国万家门店落地“爱心驿站”，面向社区居民、户外劳动者开放休憩、饮水、应急便民等6项免费便民公益服务，为老年群体提供适老化服务；全年涌现4231个“利他”暖心服务案例；积极建设便民药事服务站，在常州、合肥等地提供专业药事服务及居家药学服务，打通服务“最后一公里”；常态化开展社区义诊、健康科普、公益宣讲等惠民活动，年度直营门店落地18012场“健康社区行”，把优质健康服务送到群众家门口。
在专业药事服务领域，公司持续构建慢病管理体系，门店慢病管理服务覆盖率100%，配备慢病自测智能设备，借助数智AI技术提供精准服务。截至2025年底，公司累计建档慢病会员2289万人，累计服务慢病自测1.4亿人次。同时，公司拥有13411家医保资质门店、4511家门诊统筹门店、1725家门诊慢特病门店、317家“医保双通道”门店，构建起覆盖重症、慢病、普惠医疗的多层次服务网络，提升用药可及性。
践行责任担当，推动绿色低碳可持续发展
公司坚持人才为本，搭建多元包容的职场环境，打造学习型组织，重视员工身心健康与职业安全。2025年，公司女性员工占比90.02%，中高层女性占比47%，切实保障员工平等发展权益。公司持续夯实员工专业服务能力，2025年全员培训覆盖率100%，人均培训学时181小时。公司积极落实关爱员工举措，“千万困难救助基金”全年帮扶90户困难员工家庭，累计金额182万余元，增强员工的幸福感与归属感。
同时公司积极投身乡村振兴与公益慈善，连续5年向河北丰宁县捐赠医药物资，累计价值超120万元，助力乡村医疗条件改善。2025年，公司联合合作伙伴开展公益慈善捐赠价值1346.35万元，驰援贵州、陕西洪灾，关爱特殊群体，用实际行动传递企业温暖。
在绿色发展领域，公司严守环保法律法规，完善环境管理体系，推广光伏发电、绿色门店、智慧低碳物流等举措。报告期内，公司可再生能源使用量年度同比提升75%，温室气体年度排放总量同比下降9.28%，能源消耗总量同比下降14.64%，低碳运营成果突出。
老百姓大药房董事长、总裁谢子龙表示：“健康是千万家庭幸福的底色，也是老百姓大药房质朴且坚定的ESG承诺。未来，老百姓大药房将持续深化ESG实践，以数智AI赋能运营，以专业服务守护民生，以绿色低碳践行责任，与各方携手同行，共赴更加健康、可持续的未来。”
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