征询会上，大家都在讨论一个“人”……

近日，虹桥街道（古北市民中心）网络立法联系点召开《数字虚拟人信息服务管理办法（征求意见稿）》立法意见征询会，促进数字虚拟人信息服务健康发展和规范应用，助推科学立法、民主立法、依法立法。

AI时代，数字虚拟人通过图形学、数字图像处理或者人工智能等技术，在银行AI客服、医院虚拟导诊员等领域运用，为人们日常生活带来了极大的便利。但随着科技的飞速发展，虚拟人越来越逼真，也带来了诸多隐患。为了促进数字虚拟人信息服务健康发展和规范应用，国家互联网信息办公室起草了《数字虚拟人信息服务管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》）。

此次征询会邀请来自法律、媒体、文艺、科创等各行业的网络立法信息员，围绕《办法》开展讨论。中伦律师事务所合伙人刘新宇首先从法律角度为大家详细解读了《办法》。

在交流环节，网络立法信息员们结合民法典、网络安全法、个人信息保护法等上位法，以及自身工作实际，针对《办法》的名称界定、核心条款、主体责任、场景分级及法律责任等方面，提出了具体的修改意见和建议。“我认为要求全程持续显示含有‘数字人’字样的显著提示标识，可能会对部分媒体、游戏等产品的沉浸式使用体验有所影响。”“针对同一公司可能身兼技术支持者、服务提供者、使用者等多重身份的情况，现有分层治理体系未明确责任划分，需进一步澄明。”……交流中，信息员们开展了一场头脑风暴，大家畅所欲言，集思广益，对于数字虚拟人今后的管理和发展，提出了真知灼见。

此次征询会是虹桥街道“与法同行 智启未来”——网络法治E起说主题活动环节之一。征询会前，虹桥街道（古北市民中心）网络立法联系点介绍了新上线的帆书企业版app虹桥专页，推出专属网络法治书单，通过读书分享+普法宣传+立法征询，搭建“政府-平台-用户-企业”的网络法治沟通桥梁，为线上法律法规意见征询和网络法治宣传活动提供便利。随后，在帆书资深翻转师的带领下，现场开展了《人工智能时代》读书会，解读AI产业发展趋势、挑战与应对。

此次活动由虹桥街道（古北市民中心）网络立法联系点、虹桥街道政协委员工作站主办。

2025年2月，上海市长宁区虹桥街道（古北市民中心）入选首批8个国家互联网信息办公室网络立法联系点，也是上海市唯一入选的单位。过去一年，该立法联系点围绕《网络安全法（修正草案再次征求意见稿）》等5部法律法规开展立法意见征询，上报意见建议256条。

部分图片来源于虹桥街道

记者/摄影：陈容超

编辑：毕扬静

责编：颜文彬

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