离境退税“即买即退”服务提质升级

2025年4月，我国在全国范围内全面推广离境退税“即买即退”服务措施，进一步提升境外旅客购物离境退税便利水平，优化境外旅客消费体验。

统计显示，一年来，离境退税“即买即退”有效激发入境消费活力，全国办理人数同比增长12.96倍，退税销售额和退税额同比增长9.35倍，业务规模实现快速增长。

离境退税“即买即退”，是指在已实施离境退税政策的地区，境外旅客在“即买即退”商店购买退税物品时，签订协议书并办理信用卡预授权后，即可在该商店现场申领与退税款等额的人民币。国家积极鼓励符合条件的退税商店提供“即买即退”服务，税务部门会同相关部门大力推动。目前，全国提供“即买即退”服务的退税商店已超8000家，较该服务措施全国推广之初，增幅超100%。随着“即买即退”服务覆盖范围不断扩大，更多境外旅客现场购物时，可即时拿到退税款用于二次消费，有效激发了消费需求。

一年来，在国家税务总局的统筹指导下，各地税务部门积极探索，推动“即买即退”服务提质升级。北京推出“即买即退”全城通办，打破空间限制，旅客可在全城任一家退税商店购物后，就近选择集中退付点办理退税。四川推出“码上退”二维码退付服务，境外旅客仅需拍照上传退税申请单、有效身份证件、购物发票等，就可以快速完成退税服务，即时收到退税款。深圳拓展多元化电子退付体系，创新推出“跨境支付通”实时到账微信香港钱包服务，新增“数字人民币硬钱包”退付方式，境外旅客完成退税流程后，可选择将退税款直接领取为一张面值等额的数字人民币硬钱包卡片，不仅免去找零繁琐，还能直接在境内进行二次消费、乘坐公共交通等，构建多元选择、灵活适配、便捷高效的退付服务场景。

加强多方协同有效推动了离境退税优化升级。安徽税务部门与商务、文旅、海关等部门建立合作机制，打通政策落实“最后一公里”，简化退税商店备案流程，推行“一表申请、资料预审、快速办结”模式。通过跨部门协同与流程优化，全省离境退税平均办理时长压缩了22%以上。

山东税务部门联合商务、文旅、财政、海关等部门出台境外旅客购物离境退税“一件事”工作方案，进一步促进信息共享，强化分工协作；联合海关探索建立产品溯源体系，在防范税收风险的同时，提升消费者信任度；联合山东省文旅厅将免税店纳入“山东国际消费精品路线”宣传推广，进一步加大推介力度。

据了解，2026年“便民办税春风行动”围绕离境退税也专门进行了部署，明确要求提高退税商店覆盖范围、退税商店开单效率及退税便利度，持续提升离境退税服务水平。

中央财经大学财政税务学院院长樊勇认为，离境退税“即买即退”服务措施的推广落地，有效激发了入境消费活力，是我国持续优化国际化营商环境的重要成果，客观上也有力促进了本土品牌走向国际舞台。

国家税务总局有关司局负责人表示，下一步，税务部门将继续落实落细离境退税政策措施，不断拓展服务场景、优化服务流程、提升服务质效，更好满足境外旅客购物离境退税需求，为扩大入境消费、服务高水平对外开放提供有力支撑。