薪火相传担使命,师徒携手共成长。银行的稳健发展,离不开一代代金融工作者的接续坚守与经验传承。建设银行太原开发区支行业务经营部始终扎实推进“传帮带”培养模式,让老员工的经验沉淀转化为团队成长动力,助力青年员工快速成长成才。
资深员工扎根岗位多年,熟悉各项规章制度、业务流程与客户服务技巧,拥有丰富的一线实操经验和客户沟通经验。工作中,该行老师傅们以身作则,严守合规底线、规范服务礼仪,从一言一行做好示范。面对近几年新入职员工,耐心讲解基础业务、风险防控要点,细致指导现金收付、账户办理、对公资料审核等关键操作,细致指出操作细节与风险隐患。
青年员工思维活跃、学习能力强,主动虚心求教,快速融入岗位节奏。在日常服务、外拓走访、对公营销工作中,并肩作战,一同接待客户、走访企业、处理疑难问题,在实战中积累经验、锤炼本领。传的是业务技能,帮的是成长进步,带的是责任担当。
新老员工双向奔赴、携手共进,为银行持续健康发展积蓄人才力量。(杨哲宁)
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