五一前夜，5A景区集体翻车背后

年轻人用脚投票，5A景区输给县城酒店。

栏目 | 景区运营

栏目 | 文旅商业评论

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五一前，我注意到文旅部集中点名批评了一大批5A景区。

在刚召开不久的第一季度例行新闻发布会上，资源开发司通报了近期综合问题频发的7家5A景区，湖南张家界天门山和武陵源，云南丽江古城和玉龙雪山，黄河壶口瀑布，广西桂林漓江，河南嵩山少林寺，贵州黄果树瀑布，还有湖北的武当山这些赫赫有名的名字全都在列。

除此之外，江西龙虎山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等5家5A景区的景区摆渡车问题被单独拎出来狠批。

其中官方梳理出的问题主要是价格纠纷，动线拥堵滞留，服务态度极差，安全应急和环境卫生不达标，文旅部还撂下狠话，该降低等级的降低等级，该取消等级的取消等级。

值得注意的是，这次被点名的景区没有一个冷门，少林寺、武当山、丽江、张家界、漓江、稻城亚丁、长白山，随便挑一个景区出来，都是中国旅游版图上响当当的名字。

很多人从小就在课本里读到它们，并将其列为人生必去之地，但真正去了，又因为糟糕的旅游体验吐槽不断。

丽江玉龙雪山/旅界实拍

事实上，很多人也并没有因为这份名单感到痛快，很多没点名的5A景区也丝毫没能躲过游客审视目光。

社交媒体上关于没上榜景区的讨论反而更热烈，大家纷纷留言对西江千户苗寨、黄山、茶卡盐湖等景区没能上榜表示“遗憾”。

网友们热火朝天地分享着自己花钱后依然看不到核心景观的遭遇，那些排队上山后返程彻底崩溃的真实经历，劝退了不少评论区观众。

与5A景区被群嘲相反，反向旅游热潮在长假前夕表现得尤为猛烈。

每到五一假期前夕，微信上总会有不少朋友来找我打听适合出游的目的地。

这两年，大家提出来的要求出奇地一致，人少成了必须满足的前提条件，去哪儿打卡或者看什么风景其实已经不那么重要了，朋友们最主要的诉求是找个清净的地方安安静静地躺上几天。

这种真实的体感也完全得到了商业平台后台数据的验证。

同程旅行4月份发布的2026五一旅行趋势报告显示，县域目的地旅行产品的预订热度同比暴涨了128%，惊人增速直接把很多传统热门省会城市甩在了身后。

福建平潭县、浙江安吉县这些没有什么5A景区的县城成了这波反向热潮里的核心焦点。

与此同时，省钱倒在其次，大家去县城主要是为了能得到更好的休息。

今年五一，去哪儿、飞猪等平台的数据指向同一个方向，三线及以下城市酒店预订量同比翻番，覆盖全国上千个县，其中小城高星酒店的预订增幅跑在了最前面。

年轻一代用县城精品酒店房卡，给传统顶流景区投出最真实的反对票。

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游客们的怒气，其实不是冲着某一个景区去的。

大家真正受不了的是同质化，把人当傻子的套路，买了门票进了景区大门，以为核心景观就在眼前，结果发现还得再买一张摆渡车票，更让人生气的是，车还不一定马上来，旺季排队一两个小时算客气的。

好不容易上山看完了景，下山摆渡车又是漫长等待，一趟下来，门票只是起步价，索道、摆渡车、观光车、二次门票层层叠加，实际花费经常是挂牌票价三到五倍。

这套玩法在行业里有个好听的名字，叫景区二消。

过去几年景区都在讲转型，从门票经济转向二消经济，思路本身没错，迪士尼、环球影城靠的就是二消，但很多5A景区学到的只有收费那一层，服务那一层完全没跟上，这也是。

因为游客的感受是一个自然景区，山山水水的地方，让我们花了好几遍钱，为啥体验一次比一次差？

但游客骂了这么多年，即使用脚投票，为何乱象依然坚挺的背后逻辑其实非常现实。

在楼市承压的当下，被通报的这些超级景区几乎全都是当地的纳税大户。

它们不仅支撑着庞大的地方产业链，还养活了极多就业人口，凭借着绝版的自然资源或者历史文化遗产，成了普通人旅游消费中根本绕不开的目的地。

这种天然的垄断地位让地方上缺乏自我整顿动力，一旦真正下狠手去管那些暴利二消项目，直接影响的就是实打实的财政收入。

从文旅部这次通报来看，采取提级督促属地的方式进行集中整治，其实是中央层面对于地方监管常年失灵的一次强力纠偏。

中国大型景区普遍采用三轨并行的治理模式，管委会大权在握，负责日常行政管理和各类项目审批，地方国资在背后负责主导注资和具体落地运营，往往还会有一家上市公司负责装载里面的优质资产去资本市场上大展拳脚。

在这种架构下，游客投诉传到管委会，管委会抬头一看，被投诉的运营方就坐在同一张办公桌对面，甚至就是自己下属企业，让它严管，等于让左手打右手。

所以监管不是不想管，是管不动。

门票几年才能一涨，摆渡车定价却年年涨，索道运力一到旺季排队就崩溃，景区不是不知道，盘根错节的内部关系网，却让谁也下不去那个狠手切断高毛利的利益链条。

说白了，景区对地方财政贡献越大，属地监管的手就越软，这些年游客关于乱收费、服务差的投诉从来没断过，真正被严肃处理的案例少之又少原因莫过于此。

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理解了上面这层，就能看懂这次新闻例会罕见点名这些知名5A景区批评的真正用意。

文旅部选在五一前48小时公开点名，时间节点本身就是一种施压，地方政府和景区运营方在这个节点被推到聚光灯下，五一期间但凡再出任何服务事故，舆论必然加倍放大。

表面看，这次点名批评的是景区服务质量，若认真品，属地监管长期缺位的体制惯性才是需要各地好好反思的。

不过说实话，这次5A景区点名在业内激起的水花，可能没有外界想象那么大。

官方在会上撂下了降级甚至取消等级狠话，听起来极具威慑力，私下里我跟几位景区同业交流时，他们流露出的态度却颇为微妙。

大家除了觉得在通报文件上面子有些挂不住，没有多少人认为会真正影响核心生意，尤其是每逢五一都会挤爆的当下，更是无关大局。

因为顶级山水资源就摆在那里，老天爷赏饭吃的自然禀赋谁也拿不走，很多景区运营者依然有着根深蒂固的底气，觉得那块牌子有没有都不妨碍游客买票进场。

客观说，5A景区们的确有傲慢的资本，但国内旅游市场也正在经历旅游消费代际更迭，从宅酒店到小城躺平、出境游，很多年轻人的旅游观转变已经彻底变天了。

走马观花式的军训打卡游被他们抛弃，非常反感像羊群一样被圈在铁栏杆里，对塞进摆渡车任人摆布的游览体验更是深恶痛绝。

值得注意的是，今年五一，领跑酒店涨价榜的是一些没有名山大川加持的普通城市。

大同凭借着深厚的文化底蕴和随处可见的松弛感脱颖而出，即便当地酒店房价翻了五倍，这个五一假期依旧处于一房难求的状态。

汕头同样是极佳的商业观察样本，这座城市根本找不出什么硬核风景，年轻人仅仅为了去吃一顿地道美食，或者在老街区里漫无目的地闲逛，就能凭一己之力让当地物价水涨船高。

这届年轻人正在用真金白银和自己的脚步去重塑整个旅游版图。

而部委的严厉通报或许能逼着传统景区定下一个整改期限，但收租思维不改变，真到了被消费者抛弃那天，往往连一声最轻微的招呼都不会留下。

到那时，这些5A景区在资产负债表上的实际价值，恐怕也到了该重新估算的时候。

今日话题：今年五一，你选择去5A景区还是躺平小城？欢迎在评论区聊聊。

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