江西
“这面锦旗，代表了我们全体业主的心意！”4月28日，城南社区花好悦圆小区业委会成员余女士、张先生将一面印有“铁面执法彰正义、为民解忧显担当”的锦旗送到横峰县城市管理综合行政执法大队工作人员手中，感谢他们在物业服务突出问题治理攻坚中主动作为，成功拆除困扰居民多年的围墙。
“小区车位本来就紧张，那么大一块公共用地被圈着好几年，看着空荡荡却停不了车，大家心里又急又气。”回忆起之前的情景，张先生仍有感慨，并表示多亏了城管执法人员主动介入，帮助小区业主们解了心头之患。据了解，该小区业主既为孩子们在幼儿园更加安全，又为支持公益事业，十年前同意在幼儿园外围建设围墙，但如今该小区内幼儿园已停办近五年，围墙却迟迟没有拆除，成了困扰他们的一件烦心事。
民生无小事，枝叶总关情。接到小区业主投诉后，县城市管理综合行政执法大队安排人员第一时间赶赴现场，通过实地测量、现场取证，并耐心细致地宣讲相关法律法规，晓之以理、动之以情，取得了相关人员的理解与配合，于近日将该围墙全部拆除，受到小区业主们的称赞。
同样受益的还有家住兴安华城小区一楼的汪先生，因二楼住户在平台种菜且防水层损坏，积水长期渗漏至汪先生的店面，导致墙皮脱落、经营受损。他多次向物业反映均未得到妥善解决。抱着试一试的心态，汪先生拨通了“E呼即办”热线电话。接诉后，县城市管理综合行政执法大队安排人员第一时间联合物业赶到现场，最终协商成功，由物业公司出人出力铲除菜地、重做防水、恢复平台原貌，压在汪先生心头数年的“渗水石”终于被搬走。“没想到一个电话，堵了我好几年的烦心事这么快就解决了！”他连声道谢。
“锦旗不仅是群众对我们工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。”县城市管理综合行政执法大队将以此次锦旗致谢为动力，持续聚焦群众“急难愁盼”，把矛盾化解在基层、把问题解决在一线，以更加务实的作风助力物业服务突出问题治理攻坚战。（图文：横峰县城市管理综合行政执法大队）
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