近日,有福建的消费者发布视频投诉称,在未拆封的参半牙膏管口处发现不明毛发,直言太恶心,此事引发争议。该消费者表示,该产品是在官方旗舰店购买的,“如果是洗衣液清洁剂就算了”“这是基本卫生问题,这是牙膏,入口的东西”。
视频画面显示,该款牙膏为参半专研清新美白牙膏(露台碗莲味),一根毛发在牙膏管口的封口膜下方。
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4月27日,该消费者向南都湾财社记者表示,他将此事发布在社交平台后暂无更多进展。记者亦咨询涉事产品批次号、生产企业、订单等信息,截至发稿前未得到回应。
同日,参半官方客服向南都湾财社记者表示,已将此事反馈至相关部门核实处理。南都湾财社记者4月28日发送采访邮件至参半官方,截至发稿前未得到回应。
南都湾财社记者走访广州多家知名零售商超发现,参半不同款式牙膏的生产商均不一样,包括广东图斯生物科技有限公司、赛维泰(广州)健康药业有限公司、隆力奇集团控股的克劳丽化妆品股份有限公司等。参半官方客服向记者表示,商品产地有很多,具体的生产厂家需要以实际收到的产品为准。
参半为2018年创立于深圳的口腔护理品牌,凭借在抖音、小红书等平台种草的营销打法“脱颖而出”。今年3月27日,参半母公司深圳小阔科技股份有限公司在港交所提交招股书,招股书显示,2023-2025年,小阔集团营收分别为10.96亿元、13.69亿元、24.99亿元,经调整溢利分别为5355.8万元、6630.6万元、1.55亿元,毛利率分别为72.1%、69.8%和71.9%。
财务数据披露后,外界普遍质疑小阔集团轻研发、重营销。招股书显示,2023年-2025年,小阔集团研发支出费用分别为1782.4万元、1687.5万元和1939.0万元,占营收比例分别为1.6%、1.2%、0.8%;不过,集团营销开支分别为5.70亿元、7.20亿元和13.74亿元,占营收的52%、53%和55%。南都湾财社记者曾就此发送采访邮件至参半官方,但未得到回应。
采写:南都湾财社记者 冯家钜
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